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Lee todas las normas del foro antes de publicar cualquier mensaje, estas han sido creadas pretendiendo ir en concordancia con el sentido común, el orden y la cordialidad. Cualquier miembro del foro ACEPTA todas las condiciones del mismo antes de publicar. En caso de incumplir alguna de las normas aquí expuestas, los moderadores o el Administrador podrán borrar, editar o cerrar el mensaje en cuestión sin previo aviso. Si necesitas que el Administrador o los moderadores te resuelvan alguna duda ponte en contacto con ellos haciéndoles llegar un mensaje privado.
Los moderadores están para cuidar del cumplimiento de las normas del foro. Realizan este trabajo sin ningún tipo de compensación para el bien de todos. Tenedlo en cuenta.
El Administrador se reserva el derecho de modificar, suprimir o ampliar estas normas si lo ve conveniente, previa publicación de las mismas.
Aún cuando el Administrador y moderadores de este foro harán todo lo posible por mover cualquier material cuestionable tan pronto como sea posible, es imposible revisar todos los mensajes. Por lo tanto tu aceptas que todos los mensajes por ti publicados en este foro, expresan tus opiniones y no la del Administrador, moderadores o webmaster (excepto en mensajes publicados por ellos mismos) por lo cual no se les considerara responsables.
Normas de comportamiento y de carácter legal
1.- Presta atención a las buenas maneras en el foro, este fue creado para intercambiar opiniones y experiencias, recuerda que detrás de cada Nick hay una persona con la que estás dialogando. Los insultos, tanto directos como indirectos, a cualquier miembro del foro (ya sea usuario, Administrador o moderador) no serán tolerados. Se pide con ello respeto y educación, tanto en el trato como en las formas hacia todos los usuarios. Se editara o borrara el hilo donde esto no sea cumplido y, se pedirá a los implicados que solucionen sus diferencias por privado. En caso que se estimen, por la gravedad e insistencia, el administrador podrá bannear al usuario.
2.- Se evitará cualquier manifestación, mediante texto, hipervínculos o imágenes, que atenten contra las leyes vigentes o, incite directa o indirectamente, a la promoción de actividades ilegales.
3.- No está permitido realizar SPAM en el foro, salvo si el Administrador o los moderadores lo consideran de especial interés/actualidad.
4.- Los moderadores, están aquí para mantener el correcto funcionamiento del foro. Si un mensaje tuyo o de otro usuario es borrado, editado, movido o cerrado no abras otro, tampoco para pedir explicaciones. Se borrarán automáticamente los mensajes o hilos abiertos por este motivo. No se moderan mensajes sin ninguna razón, la explicación está en estas normas. No se permitirá el cuestionamiento público de estas normas. Si alguien tiene algún problema o sugerencia al respecto, se enviará un Mensaje Privado a un moderador o un correo electrónico al Administrador. Con gusto les responderán con los motivos del borrado, edición, traslado o cierre del mensaje. No contestarán a dudas de este tipo por otro medio que no sea ese.
5.- Por favor, utiliza los MP (Mensajes Privados) para temas personales. Evita mensajes del tipo “Para xxxx”. Recuerda que un mensaje privado es PRIVADO, y no puede ser expuesto en público sin el consentimiento del autor del mismo.
6.- En caso de incumplimiento reiterado de las normas se procederá a un baneo y pérdida de nick al usuario en cuestión. Todo mensaje queda registrado con tu IP y cada persona es responsable de sus palabras. Esto no obsta a la edición o borrado de los mensajes que no cumplan las normas descritas en esta página
7.- Para evitar agravios comparativos con las empresas colaboradoras, queda prohibido hacer publicidad de ningún tipo (Autocaravanas, piezas, talleres, recambios, servicios...) con fines lucrativos, sea nuestro o no dicho negocio, incluido en el nombre de usuario y en la firma (incluya hipervínculo o no). De esta manera los que soportan la colaboración mediante banners publicitarios no tienen competencia desleal.
8.- Está prohibida la doble personalidad, una persona solo podrá usar un nick para participar en este foro. Los nick dobles serán suspendidos sin necesidad de previo aviso. El usuario que tenga más de un nick será sancionado en consecuencia y/o expulsado temporal o permanentemente.
Normas de educación y cortesía
1.- Trata a los demás como te gustaría ser tratado. Participa siempre con educación. Las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsión del foro
2.- Piensa antes de escribir y evita frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, raza, política u orientación sexual. Recuerda que internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres.
3.- Procura dar tus opiniones con moderación. La firmeza que muestres en darlas no debe implicar un desprecio hacia los demás. Evita los enfrentamientos personales, siempre hay una forma de expresar tu criterio sin molestar a los que puedan tener otra opinión. Ayuda a que no se perpetúen guerras de mensajes incendiarios y recuerda que los insultos o ataques personales están prohibidos. Tampoco está permitido participar en discusiones simulando la opinión de personas distintas (astroturfing) ni abusar del sistema llenando de respuestas los temas tratados acaparando la conversación.
4.- Ten en cuenta que en el lenguaje escrito es difícil dar entonación. Los emoticonos están para ayudar a transmitir tu estado de ánimo o entonación.
5.- Ten paciencia, sobre todo con los principiantes y los que comenten algún error, tarde o temprano te puede pasar a ti. Las actitudes recriminadoras suelen ser mal recibidas. Siempre se acepta mejor y se hace más caso a una respuesta expresada correctamente y en tono moderado.
6.- Contra las ofensas o los intentos de provocación la medida más efectiva es la indiferencia.
7.- En este foro se respeta tu intimidad por lo que se te pide que respetes la intimidad de los demás no dando, en ningún caso, datos personales de nadie.
8.- Se respetuoso. Si reproduces información de esta u otras webs, cita la fuente de donde la has sacado y pon el enlace de la misma. No se permitirá cortar y pegar textos, este tipo de aportaciones serán eliminadas automáticamente.
Consejos y normas de publicación de mensajes
1.- Ac Pasión es un foro de ámbito nacional, y por ello el lenguaje usado en el mismo es el castellano.
2.- Antes de realizar una consulta o plantear tus dudas, revisa los temas del foro o bien utiliza la búsqueda, ya que es posible que encuentres la respuesta que buscas en algún otro mensaje publicado con anterioridad.
3.- Antes de publicar tu mensaje, elije el subforo más adecuado para el tema que deseas colgar. Si no está en el subforo que le corresponde será trasladado sin necesidad de aviso.
4.- Los títulos de los mensajes deben ser explicativos del contenido, no importa si son largos. Esto da velocidad al foro pues los foreros ya entran donde saben que les interesa y también ayuda mucho a la hora de hacer búsquedas. Por ejemplo, titular un mensaje "Una duda", "Algo falla", "SOCORRO! problemas!", "Me aconsejáis",.... no es nada explicativo y tiende a hacer perder el tiempo a los foreros. Títulos correctos serian, " Oigo un zumbido en la parte delantera al girar a derechas", "Se me funde repetidamente el mismo fusible", etc... , largos y explicativos.
5.- Solamente están permitidos mensajes de compra-venta o cambio en el foro correspondiente. Se borrará cualquier otro mensaje o enlace, incluidas las firmas que no cumplan esta norma.
6.- No cambies de tema en medio de un hilo. Intenta buscar un hilo similar o, en su defecto, abre un mensaje nuevo. Intentemos evitar contestaciones del tipo "hombre, forero X, aprovechando que te encuentro ¿me podrías comentar como hiciste X cosa?"
7.- Si has realizado una pregunta y no has recibido respuesta, pregúntate si la has hecho de forma correcta o en el subforo indicado. Ten en cuenta que los usuarios del foro son voluntarios y que, por ejemplo, muchas veces no te responderán si la solución de su problema es fácilmente localizable usando el buscador.
8.- Escribe con corrección tus mensajes respetando la ortografía y la gramática, en la medida de lo posible. Recuerda que esto es un foro, no un teléfono móvil, tienes todo el espacio que necesites para escribir, no es correcto ni necesario escribir como lo harías en un sms. Tampoco es correcto escribir todo tu mensaje en mayúsculas, en internet se considera gritar, ni usar palabras malsonantes, groseras o hirientes.
9.- Esta prohibido abrir un tema del estilo "La tienda XXX son unos estafadores", o reflotar uno ya existente con ese fin. Siempre se podrá opinar de las experiencias de cada uno en las diferentes tiendas, talleres, etc..., pero con respeto. Estos problemas habrá que solucionarlos con la propia tienda, taller, etc..., y solo en caso de que la estafa quede demostrada judicialmente se podría llegar a permitir este tipo de temas.
10.- Para evitar discusiones, no se permitirán mensajes de religión y/o política, a no ser que guarde una estrecha relación con el autocaravanismo.
Normativa para Firmas y Avatares
1.- Las firmas podrán tener un máximo de 250 caracteres y podrán contener caritas "smiles"
2.- Las firmas no podrán contener imágenes externas a acpasion.com, para insertar una imagen personalizada como firma la deberemos subir directamente desde nuestro ordenador al foro, sin utilizar páginas de almacenaje de imágenes o utilizando enlaces directos a imágenes de otros lugares.
3.- Las firmas podrán contener un máximo de una imagen y estará limitada a un tamaño máximo de 450px (ancho) por 100px (alto) y con un peso máximo 120KB.
4.- Las imágenes para los Avatares deberán tener un tamaño máximo de 110px (ancho) por 110px (alto) y con un peso máximo 50KB.
5.- Está permitido incluir en las firmas, enlaces hacia blogs y paginas personales, pero queda prohibido incluir enlaces a webs y foros de esta misma índole. La publicidad de cualquier producto o negocio tanto propio como ajeno esta totalmente prohibida.
6.- No está permitido utilizar un logotipo o marca comercial como avatar o imagen de perfil.
7.- Cualquier avatar o firma que sea ofensivo/a o insultante hacia AC Pasión o para cualquiera de sus miembros, colaboradores o administradores será retirado/a inmediatamente.
8.- AC Pasión se reserva el derecho de solicitar la modificación, o modificar el avatar o firma de un usuario cuando éste no se ciña a las normas aquí establecidas.
Sobre baneos e infracciones
A partir de hoy día 24/07/08, los baneos o infracciones no serán obligatoriamente avisados con anterioridad por mensaje privado o email, a fin de evitar interpretaciones de tipo “me estáis amenazando, etc...”.
Si el administrador o un moderador ven un post ilegal lo borrará e, inmediatamente después, procederá al baneo del usuario que escribió dicho mensaje.
Si un usuario baneado hace uso del foro a través de otro usuario el mismo será expulsado del foro.
Ponemos un email a disposición de los usuarios baneados que deseen conocer la razón por la cual han sido baneados y, dependiendo de esta y los argumentos que se expongan, se procederá o no al levantamiento de dicho baneo.
El usuario puede solicitar la baja como usuario del foro en cualquier momento remitiendo un email a la dirección: bajas@acpasion.com, si bien el usuario debe conocer que el hecho de tramitación y solicitud de baja como usuario no implica retroactividad y no podrá exigir el borrado de mensajes y/o opiniones vertidas por el mismo en el foro ya que las mismas se mantendrán en el no pudiendo exigir su eliminación con acuerdo a las normas ya establecidas en este foro. Ya que son considerados mensajes y/u opiniones en un medio público y gratuito es decir, una aportación pública, en este caso a un colectivo y en un marco de colaboración, aportando información y detalles. La eliminación de los mismos privaría a todo el colectivo del acceso a esa información.
EL DESCONOCIMIENTO DE LAS NORMAS POR PARTE DE LOS USUARIOS NO EXIME DE SU CUMPLIMIENTO Y MUCHO MENOS LES DA DERECHO A QUE EL ADMINISTRADOR O LOS MODERADORES TENGAN QUE JUSTIFICAR SUS ACTOS EN CUMPLIMIENTO DE DICHAS NORMAS.
Problemas con la compañia LD Lines.Ferry anulado y compañia no cumple
Problemas con la compañia LD Lines.Ferry anulado y compañia no cumple
Tuvimos un incidente con el Ferry que nos tenía que traer de vuelta el día 29 de julio a las 18 h de Poole a Gijón (LD Lines).Simplemente se anuló y no nos avisaron hasta que estuvimos esperando en la cola para embarcar.Lo curioso es que no había ningún camión en el puerto por lo que supusimos que ha estos si que les habían avisado.Bueno ya os cuento todo para que si os pasa sepáis como trabaja esta compañia. Cuando estábamos en la fila aparece una trabajadora de LD lines acompañada por un policia y nos comenta que el Ferry se anula por fallo de un motor.Imaginaros el mosqueo de la gente y nos propone 2 opciones . La primera esperar tres días y coger otro Ferry que nos llevaría de Poole a Santander y a la pregunta de si había plazas la empleada de LD Lines no lo sabía.En ningún momento se nos dijo que iban alojarnos hasta que saliese el próximo ferry como pone en el contrato y respecto ha este Ferry de linea regular imaginaros como estaría de capacidad un 1 de Agosto. La segunda coger otro Ferry que salía de Portsmouth a las 23 horas y nos llevaría hasta Caen en Francia y de allí carretera hasta casa.Os pongo los Kilómetros para que os hagáis una idea de la propuesta.Poole-Portsmouth son 90 Km+ Caen -Gijón son 1204 Km total de Kilómetros que teníamos que recorrer 1294 Km que no estaban previstos. Cogimos la segunda opción porque no nos aseguraban plaza en el Ferry que tenía que salir dentro de tres días.Llegamos a Portsmounth y tuvimos que esperar 2 horas a que nos buscaran plaza por que el Ferry de Britatany Ferries que nos llevaría hasta Caen iba a tope.En el mostrador de lD Lines nos dijeron que los gastos ocasionados por el desplazamiento incluidos Gasoil peajes y hoteles iban a ser reembolsados por la compañía por lo que nos facilitaron un email para mandárselos cuando llegaríamos a casa.Del bocadillo que nos tenían que dar por aguantar la espera nada de nada. Al final embarcamos los últimos y nos metieron con calzador imaginaros que mi furgoneta estaba la última y salía de la ralla que tenían marcada. Nos acomodamos como pudimos para pasar la noche en las butacas porque olvídate de reclamar el camarote que tenías asignado en el Ferry contratado. Llegamos a Caen a las 7 de la mañana después de pasar una noche casi sin dormir y nos quedaban muchos Kilómetros para llegar casa.Así que cogimos Autopista y fuimos guardando todos los justificantes de los gastos. Hoy se cumple un mes desde que se anuló el Ferry que teníamos que coger en Poole y después de mandar el email a la dirección que nos habían indicado no hemos recibido ningún tipo de respuesta.Hemos llamado al teléfono de España que aparece en la página web y lo único que nos dicen es que volvamos a mandar el email.En el tiempo transcurrido hasta hoy hemos mandado 3 email y no hay respuesta. Pongo todo esto para que esteis informados de como trabaja esta compañía (LD lines). En el puerto había unas cuantas Auto Caravanas Españolas si algún propietario lee este mensaje podemos comentar los pasos ha segir para que nos sean reembolsados los gastos.
Hoy nos han respondido y nos devuelven el pasaje del viaje que se anuló pero de los gastos que tuvimos que soportar para recorrer los 1200KM hasta nuestro destino nada de nada.
NOS MINTIERON..haciéndonos creer que nos pagarían los gastos que tuvimos.
Si contratarais un viaje con esta compañía ya sabéis como se las gastan.
Si tenéis alguna sugerencia estaría muy agradecido en saberla.
Gracias
Siento mucho que os encontrarais con esa faena cuando ya os disponíais a encarar una tranquila vuelta a casa.
Y para colmo ahora se hacen los orejas. Ni siquiera os han planteado una compensación económica por los trastornos?
Supongo que además de devolver el importe del viaje que te han anulado (faltaría más) no estarán obligados a abonar el importe completo del viaje sustitutorio (vamos que los de la terminal os mintieron descaradamente para quitarse el muerto de encima). Pero entiendo que sí están obligados a ofrecerte una alternativa similar a la contratada o, en su defecto, a una compensación por incumplimiento de contrato y por todo el trastorno que supone al afectado una cosa así: pérdida de tiempo en la terminal, pérdida de tiempo y quebraderos de cabeza para buscar una alternativa: más aún si la tienes que buscar por tu cuenta, mayor duración del viaje en esa alternativa, peores condiciones a soportar al tener que hacer el viaje por carretera (cansancio, riesgo de accidente, desgaste del vehículo propio)...
Vamos, todas esas razones que os llevaron a contratar el viaje de vuelta en ferry en lugar de haberlo planificado desde el principio por carretera.
Me parece alucinante. Podría entender que el montante de la compensación no fuera el que el afectado espera (esas cosas siempre son relativas y el cabreo por que te dejen tirado nunca suele ser compensado, no te digo nada del hecho de que te mientan de esa manera), pero que ni se planteen compensar de alguna forma la cancelación de un servicio contratado es alucinante.
Espero que encuentres la forma de hacerles cambiar de postura.
Y, para el futuro, lo que si hago es apuntarme la compañía y su comportamiento.
23-Loira; 22-Países Bajos; 20 y 21-Pirineos; 18-Eslovenia; 17-Bélgica; 16-Asturias; 15-Islandia; 14-Toscana; 13-Irlanda; 12-Andorra y Pirineos; 11-Escocia; 10-Croacia; 09-Suiza; 08-Noruega; 07-Bretaña; 06-Dordogna; 05 y 19-Galicia; 04-Girona
Hoy he recibido el dinero del pasaje que anularon.Pero de los gastos que tuvimos que soportar hasta llegar al destino solo me han pagado una pequeña parte no llega al 20%.
Ya veis después de reclamar de todas las formas esto es lo que pagan.En estos momentos están negociando si esta compañia (LD lines) sigue haciendo el viaje de Poole a Gijon y viceversa.Parece ser que quieren que se les page más dinero porque les resulta poco rentable.Si por mí fuera este tipo de compañías no tenían que operar desde España porque como hemos visto si hay algún tipo de problema no tienen ningún tipo de escrúpulos en dejarte tirado con engaños así que si alguno en el futuro pregunta por esta compañía que no se preocupe que le voy a dar mi opinión con mucho gusto.
El otro día hablaban en la radio de los millones de euros que las compañías tendrían que pagar legalmente por retrasos y anulaciones y no lo hacen.
Yo de momento acabo de poner un comentario en la página de ld lines que tiene en Facebook que viene ha decir ...despues de cinco email y cuatro llamadas de telefono no he tenido ningún tipo de ayuda.Una gran compañía responde cuando hay problemas y no se lava las manos.
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