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Lee todas las normas del foro antes de publicar cualquier mensaje, estas han sido creadas pretendiendo ir en concordancia con el sentido común, el orden y la cordialidad. Cualquier miembro del foro ACEPTA todas las condiciones del mismo antes de publicar. En caso de incumplir alguna de las normas aquí expuestas, los moderadores o el Administrador podrán borrar, editar o cerrar el mensaje en cuestión sin previo aviso. Si necesitas que el Administrador o los moderadores te resuelvan alguna duda ponte en contacto con ellos haciéndoles llegar un mensaje privado.
Los moderadores están para cuidar del cumplimiento de las normas del foro. Realizan este trabajo sin ningún tipo de compensación para el bien de todos. Tenedlo en cuenta.
El Administrador se reserva el derecho de modificar, suprimir o ampliar estas normas si lo ve conveniente, previa publicación de las mismas.
Aún cuando el Administrador y moderadores de este foro harán todo lo posible por mover cualquier material cuestionable tan pronto como sea posible, es imposible revisar todos los mensajes. Por lo tanto tu aceptas que todos los mensajes por ti publicados en este foro, expresan tus opiniones y no la del Administrador, moderadores o webmaster (excepto en mensajes publicados por ellos mismos) por lo cual no se les considerara responsables.
Normas de comportamiento y de carácter legal
1.- Presta atención a las buenas maneras en el foro, este fue creado para intercambiar opiniones y experiencias, recuerda que detrás de cada Nick hay una persona con la que estás dialogando. Los insultos, tanto directos como indirectos, a cualquier miembro del foro (ya sea usuario, Administrador o moderador) no serán tolerados. Se pide con ello respeto y educación, tanto en el trato como en las formas hacia todos los usuarios. Se editara o borrara el hilo donde esto no sea cumplido y, se pedirá a los implicados que solucionen sus diferencias por privado. En caso que se estimen, por la gravedad e insistencia, el administrador podrá bannear al usuario.
2.- Se evitará cualquier manifestación, mediante texto, hipervínculos o imágenes, que atenten contra las leyes vigentes o, incite directa o indirectamente, a la promoción de actividades ilegales.
3.- No está permitido realizar SPAM en el foro, salvo si el Administrador o los moderadores lo consideran de especial interés/actualidad.
4.- Los moderadores, están aquí para mantener el correcto funcionamiento del foro. Si un mensaje tuyo o de otro usuario es borrado, editado, movido o cerrado no abras otro, tampoco para pedir explicaciones. Se borrarán automáticamente los mensajes o hilos abiertos por este motivo. No se moderan mensajes sin ninguna razón, la explicación está en estas normas. No se permitirá el cuestionamiento público de estas normas. Si alguien tiene algún problema o sugerencia al respecto, se enviará un Mensaje Privado a un moderador o un correo electrónico al Administrador. Con gusto les responderán con los motivos del borrado, edición, traslado o cierre del mensaje. No contestarán a dudas de este tipo por otro medio que no sea ese.
5.- Por favor, utiliza los MP (Mensajes Privados) para temas personales. Evita mensajes del tipo “Para xxxx”. Recuerda que un mensaje privado es PRIVADO, y no puede ser expuesto en público sin el consentimiento del autor del mismo.
6.- En caso de incumplimiento reiterado de las normas se procederá a un baneo y pérdida de nick al usuario en cuestión. Todo mensaje queda registrado con tu IP y cada persona es responsable de sus palabras. Esto no obsta a la edición o borrado de los mensajes que no cumplan las normas descritas en esta página
7.- Para evitar agravios comparativos con las empresas colaboradoras, queda prohibido hacer publicidad de ningún tipo (Autocaravanas, piezas, talleres, recambios, servicios...) con fines lucrativos, sea nuestro o no dicho negocio, incluido en el nombre de usuario y en la firma (incluya hipervínculo o no). De esta manera los que soportan la colaboración mediante banners publicitarios no tienen competencia desleal.
8.- Está prohibida la doble personalidad, una persona solo podrá usar un nick para participar en este foro. Los nick dobles serán suspendidos sin necesidad de previo aviso. El usuario que tenga más de un nick será sancionado en consecuencia y/o expulsado temporal o permanentemente.
Normas de educación y cortesía
1.- Trata a los demás como te gustaría ser tratado. Participa siempre con educación. Las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsión del foro
2.- Piensa antes de escribir y evita frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, raza, política u orientación sexual. Recuerda que internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres.
3.- Procura dar tus opiniones con moderación. La firmeza que muestres en darlas no debe implicar un desprecio hacia los demás. Evita los enfrentamientos personales, siempre hay una forma de expresar tu criterio sin molestar a los que puedan tener otra opinión. Ayuda a que no se perpetúen guerras de mensajes incendiarios y recuerda que los insultos o ataques personales están prohibidos. Tampoco está permitido participar en discusiones simulando la opinión de personas distintas (astroturfing) ni abusar del sistema llenando de respuestas los temas tratados acaparando la conversación.
4.- Ten en cuenta que en el lenguaje escrito es difícil dar entonación. Los emoticonos están para ayudar a transmitir tu estado de ánimo o entonación.
5.- Ten paciencia, sobre todo con los principiantes y los que comenten algún error, tarde o temprano te puede pasar a ti. Las actitudes recriminadoras suelen ser mal recibidas. Siempre se acepta mejor y se hace más caso a una respuesta expresada correctamente y en tono moderado.
6.- Contra las ofensas o los intentos de provocación la medida más efectiva es la indiferencia.
7.- En este foro se respeta tu intimidad por lo que se te pide que respetes la intimidad de los demás no dando, en ningún caso, datos personales de nadie.
8.- Se respetuoso. Si reproduces información de esta u otras webs, cita la fuente de donde la has sacado y pon el enlace de la misma. No se permitirá cortar y pegar textos, este tipo de aportaciones serán eliminadas automáticamente.
Consejos y normas de publicación de mensajes
1.- Ac Pasión es un foro de ámbito nacional, y por ello el lenguaje usado en el mismo es el castellano.
2.- Antes de realizar una consulta o plantear tus dudas, revisa los temas del foro o bien utiliza la búsqueda, ya que es posible que encuentres la respuesta que buscas en algún otro mensaje publicado con anterioridad.
3.- Antes de publicar tu mensaje, elije el subforo más adecuado para el tema que deseas colgar. Si no está en el subforo que le corresponde será trasladado sin necesidad de aviso.
4.- Los títulos de los mensajes deben ser explicativos del contenido, no importa si son largos. Esto da velocidad al foro pues los foreros ya entran donde saben que les interesa y también ayuda mucho a la hora de hacer búsquedas. Por ejemplo, titular un mensaje "Una duda", "Algo falla", "SOCORRO! problemas!", "Me aconsejáis",.... no es nada explicativo y tiende a hacer perder el tiempo a los foreros. Títulos correctos serian, " Oigo un zumbido en la parte delantera al girar a derechas", "Se me funde repetidamente el mismo fusible", etc... , largos y explicativos.
5.- Solamente están permitidos mensajes de compra-venta o cambio en el foro correspondiente. Se borrará cualquier otro mensaje o enlace, incluidas las firmas que no cumplan esta norma.
6.- No cambies de tema en medio de un hilo. Intenta buscar un hilo similar o, en su defecto, abre un mensaje nuevo. Intentemos evitar contestaciones del tipo "hombre, forero X, aprovechando que te encuentro ¿me podrías comentar como hiciste X cosa?"
7.- Si has realizado una pregunta y no has recibido respuesta, pregúntate si la has hecho de forma correcta o en el subforo indicado. Ten en cuenta que los usuarios del foro son voluntarios y que, por ejemplo, muchas veces no te responderán si la solución de su problema es fácilmente localizable usando el buscador.
8.- Escribe con corrección tus mensajes respetando la ortografía y la gramática, en la medida de lo posible. Recuerda que esto es un foro, no un teléfono móvil, tienes todo el espacio que necesites para escribir, no es correcto ni necesario escribir como lo harías en un sms. Tampoco es correcto escribir todo tu mensaje en mayúsculas, en internet se considera gritar, ni usar palabras malsonantes, groseras o hirientes.
9.- Esta prohibido abrir un tema del estilo "La tienda XXX son unos estafadores", o reflotar uno ya existente con ese fin. Siempre se podrá opinar de las experiencias de cada uno en las diferentes tiendas, talleres, etc..., pero con respeto. Estos problemas habrá que solucionarlos con la propia tienda, taller, etc..., y solo en caso de que la estafa quede demostrada judicialmente se podría llegar a permitir este tipo de temas.
10.- Para evitar discusiones, no se permitirán mensajes de religión y/o política, a no ser que guarde una estrecha relación con el autocaravanismo.
Normativa para Firmas y Avatares
1.- Las firmas podrán tener un máximo de 250 caracteres y podrán contener caritas "smiles"
2.- Las firmas no podrán contener imágenes externas a acpasion.com, para insertar una imagen personalizada como firma la deberemos subir directamente desde nuestro ordenador al foro, sin utilizar páginas de almacenaje de imágenes o utilizando enlaces directos a imágenes de otros lugares.
3.- Las firmas podrán contener un máximo de una imagen y estará limitada a un tamaño máximo de 450px (ancho) por 100px (alto) y con un peso máximo 120KB.
4.- Las imágenes para los Avatares deberán tener un tamaño máximo de 110px (ancho) por 110px (alto) y con un peso máximo 50KB.
5.- Está permitido incluir en las firmas, enlaces hacia blogs y paginas personales, pero queda prohibido incluir enlaces a webs y foros de esta misma índole. La publicidad de cualquier producto o negocio tanto propio como ajeno esta totalmente prohibida.
6.- No está permitido utilizar un logotipo o marca comercial como avatar o imagen de perfil.
7.- Cualquier avatar o firma que sea ofensivo/a o insultante hacia AC Pasión o para cualquiera de sus miembros, colaboradores o administradores será retirado/a inmediatamente.
8.- AC Pasión se reserva el derecho de solicitar la modificación, o modificar el avatar o firma de un usuario cuando éste no se ciña a las normas aquí establecidas.
Sobre baneos e infracciones
A partir de hoy día 24/07/08, los baneos o infracciones no serán obligatoriamente avisados con anterioridad por mensaje privado o email, a fin de evitar interpretaciones de tipo “me estáis amenazando, etc...”.
Si el administrador o un moderador ven un post ilegal lo borrará e, inmediatamente después, procederá al baneo del usuario que escribió dicho mensaje.
Si un usuario baneado hace uso del foro a través de otro usuario el mismo será expulsado del foro.
Ponemos un email a disposición de los usuarios baneados que deseen conocer la razón por la cual han sido baneados y, dependiendo de esta y los argumentos que se expongan, se procederá o no al levantamiento de dicho baneo.
El usuario puede solicitar la baja como usuario del foro en cualquier momento remitiendo un email a la dirección: bajas@acpasion.com, si bien el usuario debe conocer que el hecho de tramitación y solicitud de baja como usuario no implica retroactividad y no podrá exigir el borrado de mensajes y/o opiniones vertidas por el mismo en el foro ya que las mismas se mantendrán en el no pudiendo exigir su eliminación con acuerdo a las normas ya establecidas en este foro. Ya que son considerados mensajes y/u opiniones en un medio público y gratuito es decir, una aportación pública, en este caso a un colectivo y en un marco de colaboración, aportando información y detalles. La eliminación de los mismos privaría a todo el colectivo del acceso a esa información.
EL DESCONOCIMIENTO DE LAS NORMAS POR PARTE DE LOS USUARIOS NO EXIME DE SU CUMPLIMIENTO Y MUCHO MENOS LES DA DERECHO A QUE EL ADMINISTRADOR O LOS MODERADORES TENGAN QUE JUSTIFICAR SUS ACTOS EN CUMPLIMIENTO DE DICHAS NORMAS.
Hola, esto es una pregunta para los que teneis autocaravana con el frigorifico afectado por el "DICHOSO TORNILLO" (por cierto, por si no lo sabeis el tornillo lo suministraba y digo suministraba porque ya a hecho suspensión de pagos, una fabrica Italiana, pero los ornillos afectados los compraba a CHINA (Dios nos coja confesados con tanto mangante).
Bueno al grano. Habeis podido contactar con Doetic o con el servicio técnico, han atendido y reparado vuestra solicitud?
OJO Mi pregunta es esclusivamente para los afectados en Barcelona ya que tengo mis temores al respecto del servicio técnico y su relación con Dometic.
Por cirto y aprovecho, Dometic por lo visto ha contratado una central de atención telefonica de estas que no se sabe done están, que toman nota tantas veces como llames, reclaman lo que haga falta pero el resultado al final CERO PATATERO. y además supuestamente atienden hasta las 21,00 tal y como indica Dometic en su comunicado, pero a partir de las 18,00 o tienen a todos los agentes ocupados o por razones técncas no pueden atender la llamada.
Bueno y si los afectados de otras zonas tienen experiencias al respcto, tnto positivas como negativas que nos las cuenten tambuién serviráun para ver la respuesta en general.
A mí me la han reparado en Palma, me indicaron por mail donde la tenia que llevar, pedí hora, y me la repararon al día siguiente. ( Servicio técnico nuevo, no sé si creado al efecto)
A sí mismo, yo comprobé el dichoso tornillo antes de llevarla al taller y estaba bien sujeto.
De todas formas, con este frigo tengo problemas desde que lo compre y ni Dometic me soluciono nada ni el distribuidor que me vendió la autocaravana, tampoco ( Mc Louis)
Un saludo
Caravaning club Mallorca
MAS DE 25 AÑOS DE AUTOCARAVANISMO EN MALLORCA
He stado iendo el hilo de dometic y parece que los afectados de otras provincias han tenido respuesa, mietras los que escribn desde Barcelona parece que estan en espera y que el servicio técnicono tieemuchas ganas.
Me temo que el sericio técnico no tienemuy claro que hacer y e especial como cobrarlo.
Si estais en espera y os dan largas creo que entre todos tendriamos que hacer presión a Dometic.
En otro hilo, a próposito de las maravillas que contaban del servicio técnico de Sevilla, yo dije que el de Barcelona me estaba dando sospechas de que no era muy fiable.
Y efectivamente, tu hilo me lo confirma. Yo llamé, hablé con el jefe y con voz de acabar de salir de la cueva me dijo que estaban esperando instrucciones y materiales y que me llamaría. Y así estoy desde hace semanas.
Yo la compré en M3 y me han dicho que ellos son servicio autorizado de Dometic y que me lo harán ellos. Espero que salga bien. Ya os contaré.
Pero si hay que hacer presión, lo decís y allí vamos.
Yo, hace unos dias, contacté con un servicio oficial que hay en L´Hospitalet.
El trato fue correcto y me dijeron que les facilitara los datos de mi nevera, para comprobar si está afectada. También me dijeron que ellos se desplazarian donde estuviese la AC, para efectuiar la modificación.
Estos son los datos por si quereis contactar :
Fills de Rocha y Lopez
Teléfono: +34 93 333 37 53 Fax: +34 93 333 72 36
Dirección: C/Goya 4 08903 L´Hospitalet de Llobregat Barcelona C/Goya 4
Barcelona
Áreas de responsabilidad: Spain: Aire Acondicionado, Suministro de energía, Frigoríficos
Saludos
“Quien sabe de lo que habla, no encuentra razones para levantar la voz”.
Perdonar el formato, pero es que he hecho un corta y pega de una tarjeta de contacto y me ha quedado un poco guarrete. Pese a todo, se entiende, que es lo importante.
“Quien sabe de lo que habla, no encuentra razones para levantar la voz”.
La verdad es que los que vivimos en Sevilla hemos sido atendidos por Dometic de forma bastante eficiente. A mi me solucionaron el problema hace ya mas de una semana, como a muchos otros.
G. Mahler, Brahms, Bach, Tchaikoski, Chopin, ....el cielo....
Por lo que voy leyendo en otrs hilos, nosvamos atener que ir a Sevilla que parece ser el únio serio de vardad.
Hoy he hablado con Dometic en Madrid.
Me han atendido correctamente.
Leshe comentdo que estaba intentando ser atendido por el servicio técnico de Barcelona, perocon resultadosnegativos por el momento.
Me han indicado que pruebe en otro servcio técnico el de l'Hospitalet (rochas).
Parece ser que con el de Barcelona. (Ese señor que indicais, con voz de acabar de salir de la caverna, hasta gruñe) no se aclaran del todo.
Ya contare como me va cuando me ponga en contacto con Rochas
A mi me acaban de llamar y me han dicho que el viernes viene a arreglar el frigo ya os comentare .Vienen de hospitalet no llameis al de barcelona de la calle sostres pues no se entera de nada.
Pues yo llame el lunes aqui en sevilla y ya lo tengo reparado y encima el señor Javier se ha trasladado 60 km. y tambien me ha solucionado un problema de olor al interior de combustion.
Un 10 para Javier.
A mí me ha ocurrido lo mismo en Málaga,me solucionaron el problema rápido,y tambien estoy pendiente de llevarla de nuevo por el problema de gases en el interior.Saludos
A mí me ha ocurrido lo mismo en Málaga,me solucionaron el problema rápido,y tambien estoy pendiente de llevarla de nuevo por el problema de gases en el interior.Saludos
Lauro, por favor dinos que problema tienes con gases en el interior, recuerda, que tengo una Auto gemela a la tuya, y eso me preocupa, ademas quiedara constancia para todos los posibles afectados.
Os comunico que ya me han arreglado el frigo han colocado 2 abrazaderas con remaches y listo .Me han dicho que el tornillo estaba bien , que no estaba suelto pero que lo hacen a todas asi que en 5 minutos ya habian acabado.
Debemos de comunicar a los efectos oportunos que EL UNICO servicio técnico OFICIAL de Dometic para neveras de gas, generadores , aires acc. y cocinas en Baleares es nuestra empresa CAMPERNAUTIC.
El servicio al que se refiere Milou, ha sido creado momentaneamente UNICA y exclusivamente como apoyo a nuestra empresa para atender la campaña de Frigos que nos afecta . No tiene calidad de servicio OFICIAL ni potestad para reparar nigún elemento de DOMETIC, que no sea la colocación de las dos abrazaderas/soportes. Para cualquier otro tema o si el tornillo esta flojo o a dañado otro elemento este debe de ser reparado por el Servicio Oficial.
Si alguién de Baleares necesita reparacion, bien sea en Garantia o sin ella, ponemos a su disposiciín nuestro Tel 902431660 para cualqueir consulta o alcaración.
Atentamente
Servicio Oficial Dometic Baleares
PD. Sr. Milou, vemos que tiene usted un problema con su frigorífico, por lo que nos ponemos a su entera disposición para ayudarle en todo lo necesario para conseguir su buen funcionamiento.
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