Ver la versión completa : Fumata blanca con el tema del temblor en marcha atras
Bueno veo que hay varios hilos sobre el tema, pero como parece que ya se ve la luz al final del túnel, me permito abrir uno nuevo para que ahora que ya tienen una solución lo podamos comentar.
Por fin comentan la palabra clave "CAMPAÑA" ,he seguido todo los pasos comentados en hilos anteriores sobre el tema y que en su día inició el amigo Obelix y por fin en una conversación a tres bandas Atención al cliente de Fiat(Italia), concesionario oficial Fiat(Auto88) y un servidor me comentan que ya han recibido de Italia las piezas para iniciar la Campaña.
Tengo que confirmar día y hora para llevar la auto y ya os comentare
Alguien a iniciado algo similar??
Un saludo, y animo que el ponerse pesaoooo tiene sus recompensas
JARSJAKIN
04/06/2009, 22:35
El dia 20 d mayo me entregaron la mia reparada, ya la he dado caña y de momento responde bien.
Mira aqui.... http://www.acpasion.net/foro/showthread.php?t=40099&page=6
Gracias Jarsjakin, se me pasó tu comentario en el otro hilo, bueno como dices parece que son un montón de piezas y aceptan por fin que no es un problema de pesos o que sea normal que tengamos que acelerar por encima de 1300 r.pm,s.
Espero que después de abrirnos el cambio y sustituir todo lo que comentas merezca la pena y aunque es pronto para celebrarlo, todo funcione sin problemas de... batidora porque entre el agua del motor y las vibraciones nos cobraran las autos con hidromasaje, ja, ja.
Saludos , ya comentaré que tal cuando hagan la mía, por favor si hay algún problema comunicarlo aquí, para que los demás que vengan, vayan preparados.
Hoy he hecho la correspondiente reclamación, me han dado un numero de expediente, y me han dicho que ya me avisarán para darme instrucciones sobre las gestiones que tengo que hacer. La aventura ha empezado, pero.....¿Cómo acabará? Os lo iré contando cuando me lo cuenten a mí. Un saludo
os comento.el otro dia lleve a hacer la revision a la AC al concesionario oficial de vitoria,a pesar de saber que me ivan a dar el palo(319,71€) les comente lo de los tembleques marcha atras.al ir a recogela,me dijeron que ya estaba todo bien.en el concesionario tienen una rampa,me dice el mecanico de probar la auto antes de salir.la probamos y hasta el se a quedado asustado de los saltos que pegaba la auto.le habian mandado una circular de que entre 1500 y 2000rpm no temblaria.como se ha quedado el mecanico al ver los botes que pegaba ,que directamente me ha dicho que enviaria un informe a la casa y esperaba respuesta y que la auto se quedaba en el taller,que asi no podia salir.pues eso perdon por el tocho y a esperar que me dicen.
Miguelito
07/06/2009, 21:41
Bueno veo que hay varios hilos sobre el tema, pero como parece que ya se ve la luz al final del túnel, me permito abrir uno nuevo para que ahora que ya tienen una solución lo podamos comentar.
Por fin comentan la palabra clave "CAMPAÑA" ,he seguido todo los pasos comentados en hilos anteriores sobre el tema y que en su día inició el amigo Obelix y por fin en una conversación a tres bandas Atención al cliente de Fiat(Italia), concesionario oficial Fiat(Auto88) y un servidor me comentan que ya han recibido de Italia las piezas para iniciar la Campaña.
Tengo que confirmar día y hora para llevar la auto y ya os comentare
Alguien a iniciado algo similar??
Un saludo, y animo que el ponerse pesaoooo tiene sus recompensas
Os pego el comentario puesto el 21-05-09 en los otros dos hilos abiertos sobre el tema. He estado unos días fuera pero vuelvo a retomar el tema y ahora empezaré con los burofax, pues ya veis que de momento a los motores 3.0 no hay nada previsto. Jordi, yo también lo gestione con Auto 88.
Saludos
Bueno tal y como os comenté, ayer tuve la reunión en el Serv. Oficial. Ante todo deciros que el trato con ellos y la atención que me dispensaron fueron muy buenos, que entendían el problema y que así se lo habían dicho a Fiat en su informe, efectivamente el retemblor se notaba al ir marcha atrás, acentuándose en pendiente. Además de mi AC también tenían otras 4 notificadas con el mismo problema. Agarraros que hay viene la respuesta de Fiat:
- Es una característica de los motores 3.0 y que por lo tanto no lo contemplan como una anomalía.
- Que para resolverlo tan solo había que acelerar y subir de revoluciones, a las 1300 desaparecía.
En fin, le dije que esa respuesta sonaba a cachondeo y que no me valía. Como ellos están a expensas de lo que autoricen en Fiat y estos no hacen nada, que mantuviera abierta la incidencia que yo por mi parte ya hablaría con Fiat y les pediría contestación.
Como ya dije anteriormente, el que tenga retemblores creo que ha de moverse pues no están por el tema.
P.D.: A la reunión lleve los comentarios de los compañeros que decían les habían cambiado alguna pieza y me dijeron que esos correspondían a intervenciones realizadas sobre motorización de 2.3, no de 3.0. Creo que para no confundirnos sería muy interesante que cuando digamos alguna cosa del tema indiquemos que motor estamos hablando.
Según ellos todos los vehículos con motor 3.0 tienen esta característica. Sería bueno que los compañeros con ese motor dijeran si tienen el retemblor o no.
Mi 3.0 de 157 Cv retiembla pero bien, que parece que al meter la marcha atras se conecta el ASR
Hola a todos.
Yo tengo una fiat ducato 2.8 146cv del 2006, y tambien tengo estos temblores cuando doy marcha atras. Pero la mia, no se si pasa lo mismo con vosotros, tiene una marcha atras larguisima, como una segunda. tanto que en llano no tembla, pero se me pilla en una cuesta asi atras no tiene nada de fuerza. No se que pensar.
Un saludo a todos.
El modelo me parece que es el 130 CV sobre la franja del 2007, pero de todas maneras es en el taller, con la colaboración de Fiat (atención al cliente Italia), que valoran y aceptan esta modificación/campaña, lo que está por determinar, depende de Fiat directamente, a que vehículos Nº de bastidor afectará esta campaña y precisamente aquí es importante que todos los que tengamos problemas contactemos con Fiat para que puedan establecer con claridad los que están afectados.
El número de atención al cliente es el 0080034281111
Miguelito as probado a contactar primero con Fiat y que sean ellos los que se pongan en contacto con el taller ?? Saludos.
virlyeuca
08/06/2009, 19:29
Hoy concretamente he llamado yo a Atención al Cliente de Fiat España 918853747 y les he comentado que tengo el problema del retemblor en marcha atras, al principio me decian que ellos no sabien nada y que lo comentara en le concesionario oficial, pero insistiendo que por medio de algun otro compañero la reclamación y la solución se la tramitaron desde este servicio, al final han realizado ellos una consulta y han abierto expediente para la tramitación y en 48 h me volveran a llamar para tramitarlo.
Hay respuesta nueva en este hilo sobre el tema de la marcha atras:
http://www.acpasion.net/foro/showthread.php?p=580973#post580973
Un saludo
Hay respuesta nueva en este hilo sobre el tema de la marcha atras:
http://www.acpasion.net/foro/showthread.php?p=580973#post580973
Un saludo
Hola Obelix, me es muy útil tu información pues yo la llevo mañana, comprobare si ha disminuido o desaparecido por completo que sería lo deseable, pero me tranquiliza bastante tu comentario pues no sé donde, hablaban de cambios muy importantes que me tenían algo preocupado.
Saludos, ya os contare.
virlyeuca
09/06/2009, 15:20
Hoy me han llamado del servicio de atención al cliente de Fiat y he pedido cita en el taller, la nuestra entra en taller el martes 16, ya os contare.
De todas formas, independientemente de lo que ocurra, el trato de Fiat es inmejorable, llame ayer y hoy me llaman ellos para confirmar todo y empezar a actuar.
Hoy concretamente he llamado yo a Atención al Cliente de Fiat España 918853747 y les he comentado que tengo el problema del retemblor en marcha atras, al principio me decian que ellos no sabien nada y que lo comentara en le concesionario oficial, pero insistiendo que por medio de algun otro compañero la reclamación y la solución se la tramitaron desde este servicio, al final han realizado ellos una consulta y han abierto expediente para la tramitación y en 48 h me volveran a llamar para tramitarlo.yo tambien llame ayer,pues asi me indicaron del taller oficial.hoy me han confirmado el numero de expediente y que el tramite sigue su curso.el taller esta a la espera de las indicaciones de la casa.
Bueno hoy la he dejado aun no le llaman campaña, ahora es un kit con numero de tiquet desde Fiat, pero supongo que al paso que vamos acabara en campaña.
Eso si, ahora tramitarlo todo desde atención al cliente de Fiat, pues desde Fiat (Italia) es donde envían las piezas del "Kit" al recibirlas en el concesionario os avisaran.
Suerte y saludos.
josemanuelagra
10/06/2009, 09:53
Yo tengo el motor 3.0 de Fiat y me retiembla la marcha atrás, e incluso en alguna ocasión la primera, según como aceleres.
Aún no hice reclamación a Fiat, pero estoy esperando al final del verano.
Miguelito
10/06/2009, 10:11
Yo tengo el motor 3.0 de Fiat y me retiembla la marcha atrás, e incluso en alguna ocasión la primera, según como aceleres.
Aún no hice reclamación a Fiat, pero estoy esperando al final del verano.
Te aconsejo que no dejes pasar el tiempo. Como verás por mis comentarios anteriores, Fiat se está haciendo la loca con los motores 3.0. Yo ayer ya envié una carta de queja mediante burofax con acuse de recibo.
Un saludo
Bueno ya la tengo no he podido probarla a fondo pero os comento, en principio el cambio lo noto más duro que antes, por lo demás probada un poco por autopista y carretera el funcionamiento es el de antes, o sea, la única diferencia la dureza del cambio y ahora vamos a lo importante la marcha atrás, probada en cuesta y la sensación es que sigue repicando, mucho menos que antes (con esta cuesta antes se hubiera desbocado) pero sin desaparecer del todo, ahora bien donde la aparco, antes tenía que acelerar bastante para entrarla (terreno inclinado) y ahora ha entrado sin tocar el acelerador ni producir ningún ruido. Por tanto una mejoría notable pero sin llegar a desaparecer del todo el problema.
En fin cuando la pueda probar durante un viaje las sensaciones serán más fiables y ya os comentaré.
Un saludo
Bueno ya la tengo no he podido probarla a fondo pero os comento, en principio el cambio lo noto más duro que antes, por lo demás probada un poco por autopista y carretera el funcionamiento es el de antes, o sea, la única diferencia la dureza del cambio y ahora vamos a lo importante la marcha atrás, probada en cuesta y la sensación es que sigue repicando, mucho menos que antes (con esta cuesta antes se hubiera desbocado) pero sin desaparecer del todo, ahora bien donde la aparco, antes tenía que acelerar bastante para entrarla (terreno inclinado) y ahora ha entrado sin tocar el acelerador ni producir ningún ruido. Por tanto una mejoría notable pero sin llegar a desaparecer del todo el problema.
En fin cuando la pueda probar durante un viaje las sensaciones serán más fiables y ya os comentaré.
Un saludo
Pues estoy de acuerdo contigo:
tiembla menos pero no se quita del todo.
Respecto al mando del cambio tambien de acuerdo: está diferente, con otro tacto
En mi caso incluso he notado que la arrancada en 1ª marcha adelante tampoco es como antes. No sabria decir que ha cambiado pero tambien es diferente. Me falta como a ti hacer un viaje para sacar mas conclusiones.
Un saludo
Miguelito
15/06/2009, 18:35
El modelo me parece que es el 130 CV sobre la franja del 2007, pero de todas maneras es en el taller, con la colaboración de Fiat (atención al cliente Italia), que valoran y aceptan esta modificación/campaña, lo que está por determinar, depende de Fiat directamente, a que vehículos Nº de bastidor afectará esta campaña y precisamente aquí es importante que todos los que tengamos problemas contactemos con Fiat para que puedan establecer con claridad los que están afectados.
El número de atención al cliente es el 0080034281111
Miguelito as probado a contactar primero con Fiat y que sean ellos los que se pongan en contacto con el taller ?? Saludos.
Hola Jordi, hasta hoy no me había fijado en tu pregunta. Ante todo me alegra que según parece este resuelto lo tuyo. Yo por mi parte y contestando, te diré que estuve hablando directamente con Fiat y también la AC estuvo en Auto88. Como ya comenté en su día, parece ser que de momento tan solo actúan con los motores 2.3, de los 3.0 de momento nada. Lo último fue mandarles la semana pasada un burofax y de momento no han contestado. Seguiré informando.
Un saludo
Hola Jordi, hasta hoy no me había fijado en tu pregunta. Ante todo me alegra que según parece este resuelto lo tuyo. Yo por mi parte y contestando, te diré que estuve hablando directamente con Fiat y también la AC estuvo en Auto88. Como ya comenté en su día, parece ser que de momento tan solo actúan con los motores 2.3, de los 3.0 de momento nada. Lo último fue mandarles la semana pasada un burofax y de momento no han contestado. Seguiré informando.
Un saludo
Gracias Miguelito...Sigue informando que estaremos al loro...abrazotes
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