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Tema: Ojo con el Roaming en Suiza

  1. #11
    Usuario Avatar de afbs
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    Cada compañía es diferente en cuanto a países. Por eso es mejor mirarlo antes de salir, como las compañías prioritarias de casa país. Para tener un buen servicio.

    Lo digo porque en Alemania y Francia me iba lento y según me han dicho en la compañía, que era por no usar las antenas que dicen ellos.

    En septiembre marcho otra vez y haré la prueba

    Un saludo


    No puedo decir que no estoy en desacuerdo contigo (Groucho Marx)

  2. #12
    Usuario Avatar de jan
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    Efectivamente en Andorra pasa mas de lo mismo,,,,atencion,,,apagar datos

  3. #13
    Usuario Avatar de alikarte
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    Aúpa!!
    A mi me ha ocurrido lo mismo en Suiza, me enviaron un SMS que no vi pues estaba conduciendo, me informaban de la bienvenida a Suiza y de la tarifa que aplicaban bla bla bla.....en 10 minutos 60€ consumidos sin hacer NADA, me envían un SMS de mi compañía telefónica que interrumpían el servicio por que mi factura de datos había llegado a 60,05€,
    Mi error fue tener la opción en redes en automático pues tengo otro móvil con el mismo número con otra Sim y este le tengo en manual y no se cambió me siguió con Telekom.de, eso es lo que hay que hacer tenerlo en manual, ( ni hace falta desactivar datos) cuando ya no tenga cobertura con el operador pues te quedas sin señal pero no te conecta a otra.
    Bueno como he leído varias opiniones tengo que decir que la tarifa me parece abusiva aún cuando te informan de ella y aún informandote quien le da permiso para activarla "automáticamente" yo no he dado ningún permiso ni he aceptado esa tarifa/conexión, mi móvil va a tener más autoridad que yo, reclamare como les he reclamado en ocasiones que me ha llegado un SMS diciéndome que me había suscrito a no se que ostias sin ningún permiso/aceptación mía y me han cobrado un importe semanal y me lo han tenido que devolver.
    Lo que no se puede reclamar es estar 10-15 días en un país usando un operador y decir que sus condiciones te parecen abusivas y no querer pagar, pero en mi caso o similares creo que el abuso es evidente,
    Ya contare.




    ....vive y deja vivir....

  4. #14
    Usuario Avatar de criscris
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    Caray, gracias por el aviso, que barbaridad!

  5. #15
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    Que sepais que en Andorra pasa psrecido.

    Enviado desde mi X5pro mediante Tapatalk

  6. #16
    Usuario Avatar de Francesc AB
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    Yo no soy para nada de ninguna compañía telefónica. Creo que tienen un código de conducta y comercial muy faltó de ética pero reconozco que desde el momento que tienes el movil configurado para que se conecte automáticamente a cualquier red y activados también los datos en itinerància significa que aceptas lo que se derive de ello. No puede hablarse nunca de estafa.
    Estoy de acuerdo que la tarifa es abusiva pero jamás es una estafa.

  7. #17
    Usuario Avatar de afbs
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    En la compañía Movistar y crreo que en todas será igual pone en el apartado de Roaming:

    https://www.movistar.es/particulares...ntes-de-salir/

    • 1. ¿Cómo sé si tengo activado el servicio de Roaming?
      El servicio Movistar Roaming se activa automáticamente a todas las líneas móviles Fusión en el momento que des de alta la línea así como si eres un cliente de móvil contrato que tiene una antigüedad superior a 3 meses aproximadamente. Si tu línea es más reciente debes solicitar el alta llamando al 1004.

      Y si eres cliente de Movistar Tarjeta tienes activado el servicio desde el momento en que des de alta la línea.

      De todos modos, te recomendamos que consultes en la app Mi Movistar o nos llames para asegurar que tienes el servicio activado independientemente del país al que vayas a visitar.
    • 5. ¿Cómo puedo evitar que mi teléfono se conecte a otra red cuando estoy en zonas fronterizas?
      En zonas fronterizas cuando el teléfono pierde cobertura de la red Movistar, se intenta registrar automáticamente en alguna red extranjera que sí tenga cobertura en esa zona. Para evitar que esto ocurra, puedes configurar en la opción de “Ajustes” de tu teléfono que la selección de red móvil sea “Manual”. En este caso, cuando pierdas cobertura Movistar, el teléfono te presentará en pantalla las redes disponibles para que selecciones la que quieras. Hasta que no confirmes el registro en la red seleccionada, el teléfono no estará operativo para llamadas, mensajes o datos.

      Para más seguridad, en la pantalla de tu móvil (normalmente en la parte superior a la izquierda), siempre te aparecerá el nombre del operador que te está dando el servicio en ese momento.
    Y ademas para llegar a Suiza se a cruzado alguna frontera con los consiguientes avisos.

    En mi caso en Alemania, me han mandado mas de 20 mensajes al estar cerca de la frontera Suiza y Austria

    Un saludo


    No puedo decir que no estoy en desacuerdo contigo (Groucho Marx)

  8. #18
    Usuario Avatar de afbs
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    Yo tampoco tengo nada que ver con Movistar ni ninguna compañía telefónica. Es mas, no contrataría una linea con ellos ni que me la regalen

    Suerte con las reclamaciones

    Un saludo


    No puedo decir que no estoy en desacuerdo contigo (Groucho Marx)

  9. #19
    Usuario Avatar de angarias
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    Hola, con Vodafon el pasado año paso por Francia, Suiza, Italia, en lago mayore volvimos a entrar en Suiza otra vez Italia y Francia, y sin ningun coste adicional.

    este año tiraremos para Holanda y ya digo con Vodafon sin problemas.

  10. #20
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    A mi el único aviso fue un sms que me decía que había gastado 50€ sin iva en Roaming, nada de tarifas en Suiza. Cuando llamas a atención al cliente encima te dan las gracias por CONFIAR en manguiestar. Nunca me cambio de compañía porque son todos iguales pero esta vez lo han conseguido, nos pasamos a vodafone.

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