El fabricante tendría que solucionarlo. Pero es un problema de diseño con mala solución. Yo no he reclamado, tampoco lo he considerado como algo absolutamente grave, como he dicho el aire sale de dentro a fuera, y jamás he visto que entre agua. Y he viajado bajo aguaceros notables.
En un taller especializado en autocaravanas al que suelo llevar la mía, les comenté el problema y me dijeron que ellos habían intervenido en las claraboyas de autocaravanas de muchas marcas, todas con este mismo problema. Su intervención consiste en bajar el anclaje de los pestillos laterales de cierre de la claraboya forzándola a que apriete más. A mí me parece una mala solución y no lo hago. Eso es lo que te van a hacer en el concesionario de Benimar y por eso no la llevo ni les reclamo.
Saludos
Los cierres laterales los han bajado dos veces en la mía, ahora ya se ven un poco forzados, pero el problema sigue existiendo.
En mi caso entra agua con el viento en algunos momentos, especialmente si llueve mucho y adelantas a un camión o si existe mucho viento racheado. Dejando aparte el ruido, en algunos momentos el sonido cambia y entra viento que nos da en la cabeza.
Puedo entender que sea un problema de diseño de ese elemento y que Benimar pueda hacer poco, pero lo que me indigna es la respuesta obtenida del fabricante y la negación del problema. Es posible que con un deflector exterior se pueda reducir o eliminar este problema, pero el responsable es el fabricante de la autocaravana.
Benimar se ha negado en todo momento a atenderme, su respuesta se limita a “sentimos que el producto no se ajuste a sus expectativas y las molestias que le pueda causar” y pasan el problema al concesionario, al que tampoco le dan una solución.
A mi me bastaba con que Benimar se interesara por el problema y buscáramos una forma de reducirlo (al menos éste problema, tampoco les han interesado los demás problemas de diseño y fabricación que les he enviado en un informe, ni siquiera para mejorar el producto o reducir los problemas de fabricación y calidad)
Lo único que han conseguido es que no considere a Benimar como un fabricante que pueda recomendar. Y no por su producto, sino por la actitud del fabricante ante los problemas y el desprecio mostrado hacia los clientes, al menos hacia mi. Llevo tres años con estos problemas y sólo se han resuelto los que el concesionario ha podido corregir con sus medios.
Lamentable.
Quizá se pueda minimizar el problema con lo que comenta J Pablo, y complementarlo con un deflector. Me han dicho que hay unos deflectores (no sé si de Dometic, Fiamma u otra marca similar) que ayudan a desviar el aire en marcha. Pero quizá no se adapten a este tamaño de claraboya. Cuando tenga tiempo voy a tomar las medidas para ver también estas opciones.
Este es el burlete que voy a poner:
20022019-DSCF3860.jpg20022019-DSCF3861.jpgScan.jpg
Cuando lo haga pondré fotos del brico y comentaré si es efectivo.
Saludos
Hola, yo me he puesto en contacto con el concesionario que me vendió la Ac y la atención ha sido estupenda, como en otras ocasiones ( caravanas palencia), espero que ellos encuentren una buena solución, son los responsables directos de los clientes. Yo no me encuentro capacitado para andar con chapuzas, en un vehículo nuevo y tanto caro.
Cuando me atiendan os contaré.
Saludos
Muchas gracias por las fotos JPablo.
Espero que te de resultado y que nos lo cuentes!!
Una pregunta, cuando has tenido puesto el anterior burlete podias girar la manivela al cerrar hasta el tope y meterlo en el agujero que trae la ac??
Un saludo