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Aún cuando el Administrador y moderadores de este foro harán todo lo posible por mover cualquier material cuestionable tan pronto como sea posible, es imposible revisar todos los mensajes. Por lo tanto tu aceptas que todos los mensajes por ti publicados en este foro, expresan tus opiniones y no la del Administrador, moderadores o webmaster (excepto en mensajes publicados por ellos mismos) por lo cual no se les considerara responsables.
Normas de comportamiento y de carácter legal
1.- Presta atención a las buenas maneras en el foro, este fue creado para intercambiar opiniones y experiencias, recuerda que detrás de cada Nick hay una persona con la que estás dialogando. Los insultos, tanto directos como indirectos, a cualquier miembro del foro (ya sea usuario, Administrador o moderador) no serán tolerados. Se pide con ello respeto y educación, tanto en el trato como en las formas hacia todos los usuarios. Se editara o borrara el hilo donde esto no sea cumplido y, se pedirá a los implicados que solucionen sus diferencias por privado. En caso que se estimen, por la gravedad e insistencia, el administrador podrá bannear al usuario.
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Normas de educación y cortesía
1.- Trata a los demás como te gustaría ser tratado. Participa siempre con educación. Las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsión del foro
2.- Piensa antes de escribir y evita frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, raza, política u orientación sexual. Recuerda que internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres.
3.- Procura dar tus opiniones con moderación. La firmeza que muestres en darlas no debe implicar un desprecio hacia los demás. Evita los enfrentamientos personales, siempre hay una forma de expresar tu criterio sin molestar a los que puedan tener otra opinión. Ayuda a que no se perpetúen guerras de mensajes incendiarios y recuerda que los insultos o ataques personales están prohibidos. Tampoco está permitido participar en discusiones simulando la opinión de personas distintas (astroturfing) ni abusar del sistema llenando de respuestas los temas tratados acaparando la conversación.
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Consejos y normas de publicación de mensajes
1.- Ac Pasión es un foro de ámbito nacional, y por ello el lenguaje usado en el mismo es el castellano.
2.- Antes de realizar una consulta o plantear tus dudas, revisa los temas del foro o bien utiliza la búsqueda, ya que es posible que encuentres la respuesta que buscas en algún otro mensaje publicado con anterioridad.
3.- Antes de publicar tu mensaje, elije el subforo más adecuado para el tema que deseas colgar. Si no está en el subforo que le corresponde será trasladado sin necesidad de aviso.
4.- Los títulos de los mensajes deben ser explicativos del contenido, no importa si son largos. Esto da velocidad al foro pues los foreros ya entran donde saben que les interesa y también ayuda mucho a la hora de hacer búsquedas. Por ejemplo, titular un mensaje "Una duda", "Algo falla", "SOCORRO! problemas!", "Me aconsejáis",.... no es nada explicativo y tiende a hacer perder el tiempo a los foreros. Títulos correctos serian, " Oigo un zumbido en la parte delantera al girar a derechas", "Se me funde repetidamente el mismo fusible", etc... , largos y explicativos.
5.- Solamente están permitidos mensajes de compra-venta o cambio en el foro correspondiente. Se borrará cualquier otro mensaje o enlace, incluidas las firmas que no cumplan esta norma.
6.- No cambies de tema en medio de un hilo. Intenta buscar un hilo similar o, en su defecto, abre un mensaje nuevo. Intentemos evitar contestaciones del tipo "hombre, forero X, aprovechando que te encuentro ¿me podrías comentar como hiciste X cosa?"
7.- Si has realizado una pregunta y no has recibido respuesta, pregúntate si la has hecho de forma correcta o en el subforo indicado. Ten en cuenta que los usuarios del foro son voluntarios y que, por ejemplo, muchas veces no te responderán si la solución de su problema es fácilmente localizable usando el buscador.
8.- Escribe con corrección tus mensajes respetando la ortografía y la gramática, en la medida de lo posible. Recuerda que esto es un foro, no un teléfono móvil, tienes todo el espacio que necesites para escribir, no es correcto ni necesario escribir como lo harías en un sms. Tampoco es correcto escribir todo tu mensaje en mayúsculas, en internet se considera gritar, ni usar palabras malsonantes, groseras o hirientes.
9.- Esta prohibido abrir un tema del estilo "La tienda XXX son unos estafadores", o reflotar uno ya existente con ese fin. Siempre se podrá opinar de las experiencias de cada uno en las diferentes tiendas, talleres, etc..., pero con respeto. Estos problemas habrá que solucionarlos con la propia tienda, taller, etc..., y solo en caso de que la estafa quede demostrada judicialmente se podría llegar a permitir este tipo de temas.
10.- Para evitar discusiones, no se permitirán mensajes de religión y/o política, a no ser que guarde una estrecha relación con el autocaravanismo.
Normativa para Firmas y Avatares
1.- Las firmas podrán tener un máximo de 250 caracteres y podrán contener caritas "smiles"
2.- Las firmas no podrán contener imágenes externas a acpasion.com, para insertar una imagen personalizada como firma la deberemos subir directamente desde nuestro ordenador al foro, sin utilizar páginas de almacenaje de imágenes o utilizando enlaces directos a imágenes de otros lugares.
3.- Las firmas podrán contener un máximo de una imagen y estará limitada a un tamaño máximo de 450px (ancho) por 100px (alto) y con un peso máximo 120KB.
4.- Las imágenes para los Avatares deberán tener un tamaño máximo de 110px (ancho) por 110px (alto) y con un peso máximo 50KB.
5.- Está permitido incluir en las firmas, enlaces hacia blogs y paginas personales, pero queda prohibido incluir enlaces a webs y foros de esta misma índole. La publicidad de cualquier producto o negocio tanto propio como ajeno esta totalmente prohibida.
6.- No está permitido utilizar un logotipo o marca comercial como avatar o imagen de perfil.
7.- Cualquier avatar o firma que sea ofensivo/a o insultante hacia AC Pasión o para cualquiera de sus miembros, colaboradores o administradores será retirado/a inmediatamente.
8.- AC Pasión se reserva el derecho de solicitar la modificación, o modificar el avatar o firma de un usuario cuando éste no se ciña a las normas aquí establecidas.
Sobre baneos e infracciones
A partir de hoy día 24/07/08, los baneos o infracciones no serán obligatoriamente avisados con anterioridad por mensaje privado o email, a fin de evitar interpretaciones de tipo “me estáis amenazando, etc...”.
Si el administrador o un moderador ven un post ilegal lo borrará e, inmediatamente después, procederá al baneo del usuario que escribió dicho mensaje.
Si un usuario baneado hace uso del foro a través de otro usuario el mismo será expulsado del foro.
Ponemos un email a disposición de los usuarios baneados que deseen conocer la razón por la cual han sido baneados y, dependiendo de esta y los argumentos que se expongan, se procederá o no al levantamiento de dicho baneo.
El usuario puede solicitar la baja como usuario del foro en cualquier momento remitiendo un email a la dirección: bajas@acpasion.com, si bien el usuario debe conocer que el hecho de tramitación y solicitud de baja como usuario no implica retroactividad y no podrá exigir el borrado de mensajes y/o opiniones vertidas por el mismo en el foro ya que las mismas se mantendrán en el no pudiendo exigir su eliminación con acuerdo a las normas ya establecidas en este foro. Ya que son considerados mensajes y/u opiniones en un medio público y gratuito es decir, una aportación pública, en este caso a un colectivo y en un marco de colaboración, aportando información y detalles. La eliminación de los mismos privaría a todo el colectivo del acceso a esa información.
EL DESCONOCIMIENTO DE LAS NORMAS POR PARTE DE LOS USUARIOS NO EXIME DE SU CUMPLIMIENTO Y MUCHO MENOS LES DA DERECHO A QUE EL ADMINISTRADOR O LOS MODERADORES TENGAN QUE JUSTIFICAR SUS ACTOS EN CUMPLIMIENTO DE DICHAS NORMAS.
- Solucionado - Descontento con la tienda de " Mi casa con ruedas " Antena Alde orbiter 85 y duocontrol
- Solucionado - Descontento con la tienda de " Mi casa con ruedas " Antena Alde orbiter 85 y duocontrol
Hola a todos, quiero contar lo que me sucedio el mes pasado con esta tienda, para que tengan cuidado.
El pasado mes de enero me montaron una Parabolica Alden 85 orbiter, teniamos un precio acordado por escrito de 1330€ montaje incluido.
Tambien me puso un duo control de Truma y el filtro para gas, tambien de truma, Total a pagar: 1.745,95 € La antena la conectaron a un enchufe (de 12v) de los que tiene la AC donde esta la TV.
Cosa que en el manual de Alde pone expresamente de no hacer!
Con el gas tampoco fue bien, tenia alguna fuga con un olor a gas impresionante! despues de intentar resolverlo tres veces, ya con malas caras, cambiaron el duo control y el filtro por otro.
Al final.....como soy de Almeria, despues de tres dias en Barcelona volvi a casa.
Resultado:
El modulo de busca de la antena a veces se queda "colgado" y solamente sacando el cable de la alimentacion vuelve a funcionar.
Con el gas: lo mismo!
sigue "fugando" Me puse en contacto por eMail con Alex, de Mi casa con ruedas explicandole el problema, como ellos ofrecen en su pagina que tienen talleres "concertados" por toda España para montar lo que se compra en su tienda, le pedi que me indicara uno cerca de mi domicilio para resolver el problema, obviamente sin costes por mi parte!
La respuesta:
Se hacen cargo del problema, pero solo en sus instalaciones de Granollers.
Solucion: o darme un viaje a Barcelona (1.500KM) o "buscarme" la vida!
Buscarme la vida fue: Hacer una instalacion correcta de la alimentacion de la antena, como indica claramente Alde en las instrucciones de montaje (conexion directa a bateria con su correspondiente fusible) con la cual terminaron los problemas .
Y con el gas, lo mismo........... desmontar todo, y volver a montar con juntas nuevas y casquillo nuevo en la conexion del tubo de cobre al duo control.
Con lo cual, NUNCA MAS! comprare nada a esta familia de "mi casa con ruedas"
Saludos y tomen nota.... y si compran algo, tomen "precauciones"
Tema eléctrico, es de parbulitos. Las conexiones no directas, pueden dar problemas por falsa "baja bateria" , al haber muchos puntos que provocan caidas de tension entre bateria y el último receptor electrico. Puedes tener 12,2 v en baterias, y en entrada receptor 11,5 o menos
, con lo cual....vienen los problemas nada más baje tension por momentos de otros consumidores consumiendo a la vez. Es el "a,e,i,o,u" en electricidad a bajo voltaje como es nuestras AC's.
Editado por última vez por Osiris; 24/02/2019, 20:12:53.
No he fracasado, he encontrado 10.000 soluciones que no funcionan. Tomás Alva Edison
Lo Que corresponde ,es dirigirse a La OMIC de tu localidad ,con las facturas ,de,lo Que te han cambiado y un informe detallado en el Que se indica ,lo Que se ha sustituido y la razón del motivo ,así como las facturas de lo Que has adQuirido con anterioridad, prueba de como ha sido montado y la solución Que se ha ofrecido por parte de la casa a la Que aludes en tu Queja . En la oficina del consumidor ,te ayudaran y darán forma oficial a tu Queja y veras ;Que normalmente ,se obtiene un resultado ,satisfactorio a la demanda, Que ,en este caso debería ser el reembolso de lo invertido en la nueva y correcta instalación. Un saludo Agur .Nomada8
Y si......muchas veces compre pequeños articulos en esta tienda (por internet) sin problemas, pero evidentemente, una cosa es la tienda y otra es tener un taller con personal capaz y bien cualificado.
Una pena y una leccion para el futuro, por eso e querido compartirlo con todos vosotros.
Hola, siento lo que te ha pasado.
Ahora lo que corresponde es:
- Recopilar toda la información escrita.
- Realizar una reclamación a la OMIC, DGC, etc.etc.
- Facturas y motivos por los cuales se han tenido que realizar los cambios en la instalación original.
- información remitida por (Mi casa con ruedas).
- Etc.Etc.
Te sorprenderás de lo que ha veces se puede conseguir.
Por alusiones, me permito contestar cordialmente a su hilo en este foro.
Solo hemos tenido un correo, indicando sus incidencias con la antena, nuestros talleres colaboradores, son para suspension neumatica y portamotos, en ningun caso, disponemos de taller colaborador cerca de Almeria donde le puedan revisar la antena.
Por supuesto, si ha tenido problemas con nuestras instalaciones de productos, le atenderemos y se lo solucionaremos, aunque lamentamos que estemos tan lejos de usted.
También indicarle que igual con una sola llamada de teléfono, habríamos llegado a encontrar una solución.
En cuanto al coste de la factura, si a la antena le sumamos el duocontrol, filtro de Truma y montaje, creemos que es correcto.
,
Saludos cordiales y espero su llamada para solucionar el tema de la antena, ya que con un nick en acpasion, no puedo localizar quien es usted.
Por alusiones, me permito contestar cordialmente a su hilo en este foro.
Solo hemos tenido un correo, indicando sus incidencias con la antena, nuestros talleres colaboradores, son para suspension neumatica y portamotos, en ningun caso, disponemos de taller colaborador cerca de Almeria donde le puedan revisar la antena.
Por supuesto, si ha tenido problemas con nuestras instalaciones de productos, le atenderemos y se lo solucionaremos, aunque lamentamos que estemos tan lejos de usted.
También indicarle que igual con una sola llamada de teléfono, habríamos llegado a encontrar una solución.
En cuanto al coste de la factura, si a la antena le sumamos el duocontrol, filtro de Truma y montaje, creemos que es correcto.
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Saludos cordiales y espero su llamada para solucionar el tema de la antena, ya que con un nick en acpasion, no puedo localizar quien es usted.
Alex Huesa
Buenos días.
Con una instalación mas profesional hubiera estado resuelto desde el principio. ¿No les parece?
Saludos
Hola A todos y en especial a Portans.
Vemos Que Amparo y Alex ,están por intentar resolver el conflicto Que te ha llevado a Publicar en este ,hilo .
Creemos Que te están brindando ,una solución ,no la desaproveches y ponte en contacto con estas personas .
Mucha suerte ,ya nos contaras ,es de justicia ,Que igual Que te has Quejado -con todo tu derecho -Nos cuentes como habeis resuelto ,el mismo.
Rompo una lanza en favor de las personas Que ,como,Amparo y Alex ,dan la cara ,e, intentan hallar soluciones y lo hacen públicamente.
Un saludo Agur ,Nomada8
Hola, siento que no me pueda reconocer (Alex) pero si sabe que le escribí por correo electrónico.......bueno, le escribí el correo explicándole el problema y pidiendole que me indicara un taller para poder resolverlo.
La respuesta fue lo que dije antes, que se hacían cargo del problema, pero en sus instalaciones......y que además la instalación eléctrica de la antena estaba bien hecha, que lo que pone en las instrucciones de Alden es para antenas que se monten en origen, en fabrica!!
Naturalmente tengo guardada la respuesta por escrito,
Con ésta respuesta (tan profesional) que tenía que hacer?
Sus palabras no dejaban lugar a muchas dudas, y la "profesionalidad" del montaje eléctrico tampoco.
Por supuesto que me gustaría que Alex arreglara esto de manera correcta.
Me volveré a poner en contacto con el.
Cosa que el no hizo después de su negativa por eMail.
Mi nombre:
Francisco Rojas Rodríguez
Cuevas del Almanzora
Almería
En ningún momento me queje del precio....lo puse a título informativo.
Mi queja es por la instalación mal hecha,
Ni siquiera es un problema de garantía de la antena......todo se deriva de la chapuza de la instalación eléctrica.
Pero lo dicho, me pondré en contacto con Alex y compartiré el resultado con todos vosotros
Muchas gracias a todos!!
En ningún momento me queje del precio....lo puse a título informativo.
Mi queja es por la instalación mal hecha,
Ni siquiera es un problema de garantía de la antena......todo se deriva de la chapuza de la instalación eléctrica.
Pero lo dicho, me pondré en contacto con Alex y compartiré el resultado con todos vosotros
Muchas gracias a todos!!
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