PROBLEMAS CON COMPAÑIA DE SEGURO DE AC TRAS SINIESTRO. ¿algun consejo?

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  • Rober
    Usuario
    • 5 sep, 2007
    • 365
    • BIZKAIA

    PROBLEMAS CON COMPAÑIA DE SEGURO DE AC TRAS SINIESTRO. ¿algun consejo?

    Hola

    Paso a comentar una "movida" que he tenido con la compañia de seguros de la AC. Resulta que la AC esta a todo riesgo con franquicia. Tras tener un golpe en S. Santa en una rotonda con otro coche, se produjeron daños de carrocería en la auto a la altura de la puerta de vivienda y parachoques y además se rajo (estalló) el escalón de 2 peldaños de subida a la AC(esto en habitáculo). Hacemos declaración amistosa de accidente y reflejo claramente los daños producidos en mi vehículo, carrocería y escalón de habitaculo. La policía local hizo un informe también.

    Tras peritar el seguro me dicen que autorizan reparar la carrocería pero que el escalón de la vivienda no se ha dañado por ese siniestro.... por lo que no lo reparan...imaginaros mi cara, pido 2ª peritación y lo mismo imaginaros ahora mi cara....

    Tras mucho insistir a la compañia en que el daño del escalón se produjo si o si en ese siniestro me dicen que siguen sin aceptar la reparación , que segun art .38 de la Ley de Contrato de Seguro, me busque un perito pagado por mi, para evaluar los daños del escalón , que ellos buscan otro perito para hacer lo mismo....y a ver que pasa... el caso es que el escalón continua rajado tengo que pagar un peritaje y posiblemente la reparación ?...que impotencia un seguro a todo riesgo se lava las manos...

    ¿alguien que domine el mundillo de los seguros me podría dar algo de luz?


    un saludo y gracias
  • Marmota 2
    Usuario
    • 4 oct, 2013
    • 592
    • Almoradi

    #2
    Y tú seguro que dice, lo normal es que tú seguro repare y que se entienda con la otra compañía

    Comentario

    • Rober
      Usuario
      • 5 sep, 2007
      • 365
      • BIZKAIA

      #3
      Originalmente publicado por Marmota 2
      Y tú seguro que dice, lo normal es que tú seguro repare y que se entienda con la otra compañía
      Si lo alucinante es que es mi seguro el que no quiere reparar los daños de mi vehículo,.... El problema lo tengo con mi seguro...

      Comentario

      • Marmota 2
        Usuario
        • 4 oct, 2013
        • 592
        • Almoradi

        #4
        Originalmente publicado por Rober
        Si lo alucinante es que es mi seguro el que no quiere reparar los daños de mi vehículo,.... El problema lo tengo con mi seguro...
        *****, me he quedado a cuadros, que tú seguro esté en tú contra no es normal, igual tienes que denunciarlo

        Comentario

        • nostramo
          Usuario
          • 27 feb, 2008
          • 799
          • MADRID

          #5
          Menuda liada, te está haciendo la cobra tu compañía, según lo que pone el enlace creo que juegan a ver quien se cansa antes enterrándote en papeleo y tramites, con la incertidumbre que tienes que adelantar dineros para ello.

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          • Elcere
            Usuario
            • 16 ago, 2011
            • 2398
            • Huelva

            #6
            Alucinante, que tu compañía la tienes en contra...… donde vamos a llegar, yo si fuese tu pondría el nombre de la compañía, que poca vergüenza...….. Espero que se te solucione el problema...…. Suerte
            Estoy probando como se pone la "cita"...Jejeje

            Comentario

            • Antoniolopez
              Usuario
              • 6 ene, 2014
              • 142
              • Galicia

              #7
              Consulta con un abogado

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              • COSTABLANCA
                Usuario
                • 13 abr, 2013
                • 18529
                • Elche

                #8
                Eso suele ser frecuente en algunas compañías. Lo que quieren es que des dos partes de siniestros para descontarte la franquicia en cada uno de ellos.

                Yo se lo daría a un abogado especialista en seguros.
                Vive lo mejor posible, y trabaja lo necesario para poder hacerlo.

                Comentario

                • Rober
                  Usuario
                  • 5 sep, 2007
                  • 365
                  • BIZKAIA

                  #9
                  Lo he estado gestionando con los servicios juridicos de LEGALITAS pero hasta aqui pueden llegar tengo que decidir yo
                  Dado que el importe de reparación no es muy elevado unos 900 eur, si resulta que tengo que pagar el perito (unos 400 eur) y luego no me sale el asunto favorable me tendría que comer con patatas 900+400 eur. Si saliese favorable me devolverían los 400 eur y repararían el escalón, la verdad es que estoy alucinando



                  Originalmente publicado por Antoniolopez
                  Consulta con un abogado

                  Comentario

                  • Rober
                    Usuario
                    • 5 sep, 2007
                    • 365
                    • BIZKAIA

                    #10
                    Muy facil

                    La compañia es FIATC através de ZALBA CALDU. Estos últimos han actuado como Pilatos, se han lavado las manos de que manera.... todo han sido trabas, en vez de facilitar el asunto han actuado como puras neuronas transmitir información y nada mas, decepcionado también con ellos la verdad.



                    Originalmente publicado por Elcere
                    Alucinante, que tu compañía la tienes en contra...… donde vamos a llegar, yo si fuese tu pondría el nombre de la compañía, que poca vergüenza...….. Espero que se te solucione el problema...…. Suerte

                    Comentario

                    • Elcere
                      Usuario
                      • 16 ago, 2011
                      • 2398
                      • Huelva

                      #11
                      Originalmente publicado por Rober
                      Muy facil

                      La compañia es FIATC através de ZALBA CALDU. Estos últimos han actuado como Pilatos, se han lavado las manos de que manera.... todo han sido trabas, en vez de facilitar el asunto han actuado como puras neuronas transmitir información y nada mas, decepcionado también con ellos la verdad.
                      La verdad es que esto de los seguros es una lotería, te lo ponen todo muy bonito cuando lo contratas y a la hora de la verdad cuando realmente deben de estar ahí, te pasan estas situaciones.... en fin … que te salga todo bien...…
                      . Saludos....
                      Estoy probando como se pone la "cita"...Jejeje

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                      • Marmota 2
                        Usuario
                        • 4 oct, 2013
                        • 592
                        • Almoradi

                        #12
                        De las corridurias de seguros hay que salir corriendo, lo mejor es tener un seguro competente y tenerlo todo con ellos, casa,coche, autocaravana etc, y te tratan de categoría, por lo menos ése es mi caso, yo lo tengo con catalana occidente, él corredor sólo trabaja con esa compañía y muy bien. Suerte y á por ellos que no hay derecho á lo que te están haciendo

                        Comentario

                        • ser
                          Usuario
                          • 2 nov, 2006
                          • 5516
                          • Errenteria

                          #13
                          Originalmente publicado por Marmota 2
                          De las corridurias de seguros hay que salir corriendo, lo mejor es tener un seguro competente y tenerlo todo con ellos, casa,coche, autocaravana etc, y te tratan de categoría, por lo menos ése es mi caso, yo lo tengo con catalana occidente, él corredor sólo trabaja con esa compañía y muy bien. Suerte y á por ellos que no hay derecho á lo que te están haciendo
                          .

                          La verdad es que es muy curioso, como funcionan las aseguradoras, de hecho, en catalana occidente, a pesar de tener el coche, y la casa, no me hacen el seguro ni de la AC, ni de la moto . . Será que la política de esa compañía, va en función de las provincias, en las que están.. O de que el agente asegurador, "trabaje" tanto para catalana occidente, como para otras compañías, dicho lo cual se convierte en una correduria, o al menos así lo entiendo yo.

                          Comentario

                          • Marmota 2
                            Usuario
                            • 4 oct, 2013
                            • 592
                            • Almoradi

                            #14
                            Originalmente publicado por ser
                            .

                            La verdad es que es muy curioso, como funcionan las aseguradoras, de hecho, en catalana occidente, a pesar de tener el coche, y la casa, no me hacen el seguro ni de la AC, ni de la moto . . Será que la política de esa compañía, va en función de las provincias, en las que están.. O de que el agente asegurador, "trabaje" tanto para catalana occidente, como para otras compañías, dicho lo cual se convierte en una correduria, o al menos así lo entiendo yo.
                            Así es, como trabajan con muchas compañias se convierten en una correduria y el seguro de la autocaravana sí no le interesa te lo hacen con otra compañía que igual le deja más margen de beneficio

                            Comentario

                            • Popoquitos
                              Usuario
                              • 11 nov, 2009
                              • 382
                              • Ciempozuelos

                              #15
                              Originalmente publicado por Rober
                              Si lo alucinante es que es mi seguro el que no quiere reparar los daños de mi vehículo,.... El problema lo tengo con mi seguro...
                              Lo que parece que está en entredicho es que todo sea consecuencia del mismo siniestro y no de dos. El vehículo siempre te lo van a reparar. Quién resultó culpable del siniestro que describes?.
                              La ignorancia no conoce fronteras. Allí donde pone el pié ese es su territorio.

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                              Trabajando...