Digo cagada porque es una cagada, pero tampoco es como tu lo cuentas, no se si tu caso es el mismo de Mates, por lo que te lei no me aclaro, porque hablas de que cargas el firm y tienes un pisapapeles, y en uno de las ultimas dices que tu también lo estas usando con los mapas mas pequeños, así que no lo tengo nada claro.
Si tienes el mapa completo de Europa y actualizas TODOS se quedan si poder arrancar.
Si haces la "magia" que cuenta el alemán en su video (web oficial tomtom) algunos reviven. Y si reviven hay que ponerle un mapa más pequeño (NO EL DE TODA EUROPA).
No me refería a ti, me refería a Prodcas
esperaba unos hilos muy largos
Solo cuento lo que necesito y lo que preguntáis.
Aquí tampoco me refiero a tus hilos, me refiero al de la community de TT, me esperaba un hilo muy largo. Tu hilo me parece bien, y tu postura perfecta.
No se como tenéis vosotros el tema de los mapas, yo por ejemplo tengo la versión toda Europa, pero si quiero puedo cargar solo una parte, o varias, o el completo, por lo que me contáis y he leído, deduzco que os funcionan igual que a mi.
Nosotros no tenemos ya la posibilidad de cargar el mapa completo... Bueno sí, te da la opción, pero como decía mi abuela..."el miedo guarda la viña" y, claro está NO nos arriesgamos.
Creo que no me has entendido, me refiero a si puedes cargar varios mapas pequeños sueltos en la sd al mismo tiempo. Antes por lo menos si que se podía, hace tiempo que no he necesitado hacerlo así y no se si ha cambiado, pero diría que se sigue pudiendo.
Por lo tanto, una vez que habéis tenido que romperos la cabeza ( con o sin ayuda de TT, porque de todo he leído) y ya lo tenéis funcionando con un mapa mas pequeño, tenéis un equipo que esta funcionando y es operativo, lo cual justifica que TT no os lo tenga que cambiar. A partir de ahí, pues igual no dan con la tecla y os han ofrecido el dichoso bono, han hecho un "ni pa ti ni pa mi" ( que en otros sitios se consiga mas barato como he leído es otro cantar ).
Fue SIN,,, SIN... La ayuda de Tomtom se limita al soporte que ya viene en su web. NO van mas allá. YO intenté que elevaran la consulta al siguiente nivel de soporte y estaba en el más alto que había. También lo llevé a un Servicio Oficial Tomtom y después de 10 días me lo devolvió diciendo que estaba "muerto".
En el hilo de TT hay gente que dice que a través de TT les dieron solución, que era la misma que hicisteis vosotros, no lo he mencionado por otra cosa.
Ellos no te lo cambian.. te ofrecen un descuento en un nuevo navegador (SOLO EL QUE ELLOS QUIEREN) del 25%.
Ya lo se
Un "ni pa tí ni pa mi" en algo que han fastidiado ellos es muy bonito.. y que te ofrezcan otro aparato con una rebaja es un más pa mi (tomtom) que para mi (cliente).
De acuerdo contigo, no te olvides que voy de abogado del diablo, pero por pequeño que sea un gesto es ( ya se que no soluciona el problema ).
De todas formas solo veo un problema en como funcionáis ahora, y es si te vas por ejemplo a Hungria como alguien comentaba en este hilo ( creo ), pero es un problema que yo veo "ridículo", en la SD cargas Europa Este, también cargas Europa Oeste, coges maps , o un mapa, y buscas un punto por el que vayas a pasar que este en los dos mapas, calculas de tu casa a ese punto ( si es que vas directo ) y cuando llegues allí cambias de mapa ( son 4 pulsaciones en el TT ) y ya sigues hasta destino final, a la vuelta igual. Yo antes, durante bastantes años, tenia que funcionar así, incluso cuando estaba con el routeplanner y el city tenia que cambiar de programa. ¿ Que no es lo suyo ? de acuerdo. Pero si tu fueras TT ¿ les cambiarías a los usuarios el aparato si estos pueden seguir usándolo al 95% ?
Solo te permite cargar un mapa. Es decir, puedes cambiar de mapa todas las veces que quieras, pero sólo uno. Tengo puesta una SD de 32 GB, pero solo la "ve", no la usa para nada.
Es decir, si cargas el de Europa del Oeste y vas a Hungría, te tienes que parar en algún sitio con wifi, llevarte el ordenador con el MyDrive y descargarte el de Europa del ESte para usarlo. A la vuelta haces la misma operación. Es decir, NO SON 4 PULSACIONES en el TT. ES un Cristo por el que habías pagado para no tener que hacerlo.
¿ Estas seguro ? Habia un procedimiento para pasar los mapas a la SD, no esta muy a la vista, ese es el problema, en mi anterior TT, un start 20 ( que ahora usa una de mis hijas ) llego un momento que con el Toda Europa no me dejaba cargar POIs porque el mapa ocupaba toda la memoria, y me ocurría lo que tu comentas, la SD como quien dice ni la olia, al final me puse a investigar y descubrí que no vale con formatearla en Fat o NTFS .. , si no que utiliza un formato propio, como lo hice ya no lo recuerdo, pero lo conseguí, el mapa ahora va en la SD y cargo todos los POIs que quiero.
Ese 95% que dices nos lo hemos currado... no ha sido una solución Tomtom. Tomtom dejó el aparato con funcionalidad 0%.
Hay gente en el hilo de TT que dicen que a ellos se lo soluciono TT ( misma solución que vosotros, no que vaya al 100%)
P.D.: leí uno que decía que lo desmonto, le soltó la batería, lo dejo un tiempo, conecto la batería y a funcionar, no confirmo mas tarde si seguía funcionando o no. Por curiosidad ¿ lo has probado ?. Hay muchos equipos que les haces eso y reviven.
Yo también hice eso. Si eres informático sabrás que no valió para nada, porque el problema era un Firmware (Navcore) que no podía con el mapa de toda Europa, es decir, la "pila" no tenía ni idea de eso.
No soy informatico, aunque durante un tiempo trabaje en ello y empece la carrera, soy electrónico. Y lo de desconectar la pila en los equipos muuuchas veces funciona, te lo puedo asegurar. Si lo lees de nuevo veras que digo que no volvió a aparecer el que lo dijo, mientras que hay gente que probo soluciones y que en un primer momento les funcionaban ( o eso creían ellos ) y uno o dos días mas tarde volvían a aparecer diciendo que no. Nunca se sabe, aparte de no estar de acuerdo con la "campaña" de prodcas ( si que encuentro logico que se cabree y que lo diga, pero no con el machaque) intento tener detalles de lo ocurrido y ayudar si es posible, por intentarlo que no quede.
P.D. Este hilo sí me ha quedado tocho. Estarás más contento.
Te repito que no me refería a tu hilo, me referia al de TT.
Y como ya he dejado clara mi opinión ( o al menos eso creo ), y ya parece que nos estamos repitiendo, creo que es mejor dejar el tema.
Eso si, por favor dime si lo de la SD que te menciono ya lo habías probado, si no lo has probado puedo buscar a ver si por algún sitio guarde como hacerlo, la forma de hacerlo ya te digo que estaba muy escondida.
Saludos.
Saludos
Si tienes el mapa completo de Europa y actualizas TODOS se quedan si poder arrancar.
Si haces la "magia" que cuenta el alemán en su video (web oficial tomtom) algunos reviven. Y si reviven hay que ponerle un mapa más pequeño (NO EL DE TODA EUROPA).
No me refería a ti, me refería a Prodcas
esperaba unos hilos muy largos
Solo cuento lo que necesito y lo que preguntáis.
Aquí tampoco me refiero a tus hilos, me refiero al de la community de TT, me esperaba un hilo muy largo. Tu hilo me parece bien, y tu postura perfecta.
No se como tenéis vosotros el tema de los mapas, yo por ejemplo tengo la versión toda Europa, pero si quiero puedo cargar solo una parte, o varias, o el completo, por lo que me contáis y he leído, deduzco que os funcionan igual que a mi.
Nosotros no tenemos ya la posibilidad de cargar el mapa completo... Bueno sí, te da la opción, pero como decía mi abuela..."el miedo guarda la viña" y, claro está NO nos arriesgamos.
Creo que no me has entendido, me refiero a si puedes cargar varios mapas pequeños sueltos en la sd al mismo tiempo. Antes por lo menos si que se podía, hace tiempo que no he necesitado hacerlo así y no se si ha cambiado, pero diría que se sigue pudiendo.
Por lo tanto, una vez que habéis tenido que romperos la cabeza ( con o sin ayuda de TT, porque de todo he leído) y ya lo tenéis funcionando con un mapa mas pequeño, tenéis un equipo que esta funcionando y es operativo, lo cual justifica que TT no os lo tenga que cambiar. A partir de ahí, pues igual no dan con la tecla y os han ofrecido el dichoso bono, han hecho un "ni pa ti ni pa mi" ( que en otros sitios se consiga mas barato como he leído es otro cantar ).
Fue SIN,,, SIN... La ayuda de Tomtom se limita al soporte que ya viene en su web. NO van mas allá. YO intenté que elevaran la consulta al siguiente nivel de soporte y estaba en el más alto que había. También lo llevé a un Servicio Oficial Tomtom y después de 10 días me lo devolvió diciendo que estaba "muerto".
En el hilo de TT hay gente que dice que a través de TT les dieron solución, que era la misma que hicisteis vosotros, no lo he mencionado por otra cosa.
Ellos no te lo cambian.. te ofrecen un descuento en un nuevo navegador (SOLO EL QUE ELLOS QUIEREN) del 25%.
Ya lo se
Un "ni pa tí ni pa mi" en algo que han fastidiado ellos es muy bonito.. y que te ofrezcan otro aparato con una rebaja es un más pa mi (tomtom) que para mi (cliente).
De acuerdo contigo, no te olvides que voy de abogado del diablo, pero por pequeño que sea un gesto es ( ya se que no soluciona el problema ).
De todas formas solo veo un problema en como funcionáis ahora, y es si te vas por ejemplo a Hungria como alguien comentaba en este hilo ( creo ), pero es un problema que yo veo "ridículo", en la SD cargas Europa Este, también cargas Europa Oeste, coges maps , o un mapa, y buscas un punto por el que vayas a pasar que este en los dos mapas, calculas de tu casa a ese punto ( si es que vas directo ) y cuando llegues allí cambias de mapa ( son 4 pulsaciones en el TT ) y ya sigues hasta destino final, a la vuelta igual. Yo antes, durante bastantes años, tenia que funcionar así, incluso cuando estaba con el routeplanner y el city tenia que cambiar de programa. ¿ Que no es lo suyo ? de acuerdo. Pero si tu fueras TT ¿ les cambiarías a los usuarios el aparato si estos pueden seguir usándolo al 95% ?
Solo te permite cargar un mapa. Es decir, puedes cambiar de mapa todas las veces que quieras, pero sólo uno. Tengo puesta una SD de 32 GB, pero solo la "ve", no la usa para nada.
Es decir, si cargas el de Europa del Oeste y vas a Hungría, te tienes que parar en algún sitio con wifi, llevarte el ordenador con el MyDrive y descargarte el de Europa del ESte para usarlo. A la vuelta haces la misma operación. Es decir, NO SON 4 PULSACIONES en el TT. ES un Cristo por el que habías pagado para no tener que hacerlo.
¿ Estas seguro ? Habia un procedimiento para pasar los mapas a la SD, no esta muy a la vista, ese es el problema, en mi anterior TT, un start 20 ( que ahora usa una de mis hijas ) llego un momento que con el Toda Europa no me dejaba cargar POIs porque el mapa ocupaba toda la memoria, y me ocurría lo que tu comentas, la SD como quien dice ni la olia, al final me puse a investigar y descubrí que no vale con formatearla en Fat o NTFS .. , si no que utiliza un formato propio, como lo hice ya no lo recuerdo, pero lo conseguí, el mapa ahora va en la SD y cargo todos los POIs que quiero.
Ese 95% que dices nos lo hemos currado... no ha sido una solución Tomtom. Tomtom dejó el aparato con funcionalidad 0%.
Hay gente en el hilo de TT que dicen que a ellos se lo soluciono TT ( misma solución que vosotros, no que vaya al 100%)
P.D.: leí uno que decía que lo desmonto, le soltó la batería, lo dejo un tiempo, conecto la batería y a funcionar, no confirmo mas tarde si seguía funcionando o no. Por curiosidad ¿ lo has probado ?. Hay muchos equipos que les haces eso y reviven.
Yo también hice eso. Si eres informático sabrás que no valió para nada, porque el problema era un Firmware (Navcore) que no podía con el mapa de toda Europa, es decir, la "pila" no tenía ni idea de eso.
No soy informatico, aunque durante un tiempo trabaje en ello y empece la carrera, soy electrónico. Y lo de desconectar la pila en los equipos muuuchas veces funciona, te lo puedo asegurar. Si lo lees de nuevo veras que digo que no volvió a aparecer el que lo dijo, mientras que hay gente que probo soluciones y que en un primer momento les funcionaban ( o eso creían ellos ) y uno o dos días mas tarde volvían a aparecer diciendo que no. Nunca se sabe, aparte de no estar de acuerdo con la "campaña" de prodcas ( si que encuentro logico que se cabree y que lo diga, pero no con el machaque) intento tener detalles de lo ocurrido y ayudar si es posible, por intentarlo que no quede.
P.D. Este hilo sí me ha quedado tocho. Estarás más contento.
Te repito que no me refería a tu hilo, me referia al de TT.
Y como ya he dejado clara mi opinión ( o al menos eso creo ), y ya parece que nos estamos repitiendo, creo que es mejor dejar el tema.
Eso si, por favor dime si lo de la SD que te menciono ya lo habías probado, si no lo has probado puedo buscar a ver si por algún sitio guarde como hacerlo, la forma de hacerlo ya te digo que estaba muy escondida.
Saludos.
Saludos
Pero me temo que no es exactamente ese el problema porque la memoria del propio dispositivo NO está llena. Es un problema de "programa".
El SW que maneja los mapas digamos que puede con mapas de menos de X Gb (pongamos 5 Gb) y no con más de 5 GB (que pongamos que es el tamaño de toda Europa) aunque el aparato tenga 8 Gb de memoria (es decir, que NINGUN mapa ha ocupado, como te ocurría a tí, toda la memoria del aparato).
Mi Tomtom tiene ahora la memoria interna (ocupada como a un 50%) y una tarjeta SD que no tiene nada... Pero si cargo un mapa más grande (borrando el anterior) sería el de toda Europa y el SW ya no sería capaz de "moverlo".
Saludos.
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