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Tema: Rueda pinchada y tornillo partido

  1. #1
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    Predeterminado Rueda pinchada y tornillo partido

    Hola amigos, acabo de llegar de hacer una ruta de 9 días por Huelva y hemos tenido un pequeño incidente.

    El lunes de la semana pasada cambie las 4 ruedas de la auto porque ya tocaba con tan mala suerte que el jueves pinché la rueda delantera. En un principio la vimos algo baja de presión y fuimos a una gasolinera a llenarla y allí vimos un largo tornillo atravesando la rueda
    Debido a que estoy enfermo y a que pago mi seguro todos los años ni me planteé cambiarla yo, así que llamé a la grúa y en poco más de 20 minutos vino.
    Los problemas empezaron cuando mi rueda de repuesto de mi Benimar Perseo está situada bajo el culo de la auto. Para sacarla el mecánico se tuvo que meterse literalmente debajo con una carraca para soltar los 2 cierres y levantar la rueda en volandas como quien dice haciendo fuerza en los soportes para liberar los cierres y dejarla caer.
    Una vez fuera, suelta los tornillos de la rueda y uno de ellos ya nos mosquea porque está demasiado duro.
    Segundo problema, al levantar la auto con su gato hidráulico de 2 Ton. tiene que poner los 2 alargadores para poder hacer más palanca y levantarla. Por desgracia, el gato es demasiado corto, o mi auto demasiado alta y no levanta la rueda del suelo, por lo que tiene que volver a bajar y meter 2 tablones de unos 5 o 6 cm cada uno y así suplementar el gato. Con eso ya consigue levantar la rueda y comienza a desatornillar todos los tornillos. Primero con un poquito de ayuda con la llave y luego con la mano, pero hay uno que no se mueve literalmente.
    Me avisa de que ese tornillo no está bien metido y está trasrroscado y me advierte de que probablemente se parta.
    Así fue, después de varios intentos el tornillo partió, pero pudimos sacar la rueda, cambiarla y con 4 tornillos únicamente volver a Madrid con más miedo que otra cosa.

    Conclusiones: independientemente del tornillo mal metido me habría sido absolutamente imposible con las herramientas que llevo en la auto (y eso que llevo un gato hidráulico de 1,5 Ton. que ya pesa lo suyo) cambiar la rueda. Seguramente mi gato no me habría dado de alto y no llevaba tablones y mi gato hidráulico no tiene tantos alargadores para hacer tanta panlanca.
    Por otro lado, el lunes me tocará pegarme con el taller de las ruedas porque claramente la culpa ha sido suya al meter los tornillos con la máquina y no haberse dado cuenta de que estaba entrando mal. Ha dado la casualidad de que el lunes anterior cambié las ruedas porque si no, pueden pasar muchos años y te creas que el tornillo se ha soldado con el tiempo o algo así y no tengas a quien reclamar

    Ahora a ver qué solución me dan!!!!

    Vamos, que pagando un seguro con asistencia ni me planteo cambiarla yo.



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  2. #2
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    Has hecho lo correcto, llamar a la asistencia para que te cambiaran la rueda. Y reclámale al taller, tienes por ley creo que tres meses de garantia por el trabajo realizado o 2.000 kms. creo recordar.

  3. #3
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    Y qué le vas a reclamar???

    Cono no sea el tornillo roto..... Porque el servicio de asistencia en carretera no te habrá cobrado nada.

    Eso si, ir a decirles la chapuza que te han hecho colocando mal el tornillo si deberías ir a decírselo al responsable del taller que te ha cambiado las ruedas.
    Vive lo mejor posible, y trabaja lo necesario para poder hacerlo.

  4. #4
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    Cita Iniciado por COSTABLANCA Ver mensaje

    Y qué le vas a reclamar???

    Cono no sea el tornillo roto..... Porque el servicio de asistencia en carretera no te habrá cobrado nada.

    Eso si, ir a decirles la chapuza que te han hecho colocando mal el tornillo si deberías ir a decírselo al responsable del taller que te ha cambiado las ruedas.
    Uy, queda lo más gordo!!! Sacar de ahí el trozo de tornillo que se quedó dentro y hacer una nueva rosca si se puede. Casi na!!!

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  5. #5
    Usuario Avatar de José_Antonio
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    Hay talleres que son especialistas en lavarse las manos ante cualquier problema que surje después de una reparación. A mi me acaba de pasar en el coche que tras un trabajo de chapa el coche estuvo a punto de arderles y me causaron una averia de las gordas en el Aire Acondicionado y los conductos del cierre centralizado, una auténtica chapuza.

  6. #6
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    Cita Iniciado por José_Antonio Ver mensaje
    Hay talleres que son especialistas en lavarse las manos ante cualquier problema que surje después de una reparación. A mi me acaba de pasar en el coche que tras un trabajo de chapa el coche estuvo a punto de arderles y me causaron una averia de las gordas en el Aire Acondicionado y los conductos del cierre centralizado, una auténtica chapuza.
    Yo ya tengo redactada la denuncia a consumo y las malas reseñas en todas las redes sociales porque me temo la respuesta

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  7. #7
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    Cita Iniciado por COSTABLANCA Ver mensaje

    Y qué le vas a reclamar???

    Cono no sea el tornillo roto..... Porque el servicio de asistencia en carretera no te habrá cobrado nada.

    Eso si, ir a decirles la chapuza que te han hecho colocando mal el tornillo si deberías ir a decírselo al responsable del taller que te ha cambiado las ruedas.
    Pues muchas cosas se pueden reclamar, en principio un mal trabajo que compromete la seguridad de un vehículo y por ende de sus ocupantes, que no es poca cosa., la vida humana es algo muy serio y de eso estamos hablando

    Un tornillo roo es un peligro para la conducción y estas cosas no son de "decir" son de exigir un trabajo profesional y bien hecho en pro de la seguridad de la vida humana.

    El servicio de asistencia en carretera lo ha pagado el compañero con su seguro, todo se paga.


    Ya sea un piloto de avión, un chofer de autobus y en este caso un cambia ruedas todos tienen la misma responsabilidad, preservar con su trabajo y profesionalidad la vida de los que viajan en un vehículo,que no es poca.

  8. #8
    Usuario Avatar de José_Antonio
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    Cita Iniciado por Osconse Ver mensaje
    Yo ya tengo redactada la denuncia a consumo y las malas reseñas en todas las redes sociales porque me temo la respuesta

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    Todos los talleres deberían de tener concertado un seguro de responsabilidad civil y de garantía para sus trabajos. Ve a consumo con la factura y denúnciales, ya verás como se mueven y seguramente te den la razón y tengan que indemnizarte. Yo estoy en ello. Y lo de las redes sociales parece una tontería pero también es exponer correctamente lo sucedido que ya verás que buena prensa les conlleva. Suerte.

  9. #9
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    Cita Iniciado por José_Antonio Ver mensaje
    Todos los talleres deberían de tener concertado un seguro de responsabilidad civil y de garantía para sus trabajos. Ve a consumo con la factura y denúnciales, ya verás como se mueven y seguramente te den la razón y tengan que indemnizarte. Yo estoy en ello. Y lo de las redes sociales parece una tontería pero también es exponer correctamente lo sucedido que ya verás que buena prensa les conlleva. Suerte.
    Así es, por desgracia en este país eso se estila poco, y así no va. En otros países, por ejemplo EEUU, se cuidan muy mucho de hacer las cosas bien, incluso se preocupan de avisar de que no hagas cosas estúpidas (como meter un perro dentro de un microondas) porque allí las demandas son multimillonarias.

    En cuanto a las RRSS son un buen arma, para lo bueno y para lo malo. Yo soy una persona que está todo el día valorando (para bien y para mal) a todos los sitios donde voy y artículos que compro. De esta manera, me habrán engañado a mí, pero los siguientes que vayan ya saben a qué atenerse.

    De momento les concedo el beneficio de la duda y el martes cuando vaya ya veremos qué respuesta me encuentro y en función de eso tomaré las medidas oportunas, tanto para bien como para mal.

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  10. #10
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    Cita Iniciado por Osconse Ver mensaje
    Así es, por desgracia en este país eso se estila poco, y así no va. En otros países, por ejemplo EEUU, se cuidan muy mucho de hacer las cosas bien, incluso se preocupan de avisar de que no hagas cosas estúpidas (como meter un perro dentro de un microondas) porque allí las demandas son multimillonarias.

    En cuanto a las RRSS son un buen arma, para lo bueno y para lo malo. Yo soy una persona que está todo el día valorando (para bien y para mal) a todos los sitios donde voy y artículos que compro. De esta manera, me habrán engañado a mí, pero los siguientes que vayan ya saben a qué atenerse.

    De momento les concedo el beneficio de la duda y el martes cuando vaya ya veremos qué respuesta me encuentro y en función de eso tomaré las medidas oportunas, tanto para bien como para mal.

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    Ya nos contarás....
    Vive lo mejor posible, y trabaja lo necesario para poder hacerlo.

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