Recomendacion Taller Gipuzkoa / Navarra con marca Knaus !!!

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  • Ker
    Usuario
    • 17 nov, 2020
    • 27
    • Gipuzkoa

    Recomendacion Taller Gipuzkoa / Navarra con marca Knaus !!!

    Aupa
    Tengo una autocaravana Knaus.
    Quiero hacerle un par de arreglos en garantia y instalarle un par de extras.

    Lo compre en Madrid y soy de Gipuzkoa. He mirado talleres que lleven la marca Knaus y los que mas cerca tengo son Nerevan y Itsas Mendi.

    Alguno tiene experiencia con ellos? Como taller habeis arreglado o instalado algo en alguno de ellos?
    Me podriais recomendar alguno.

    Muchas gracias
    Un saludo
    Editado por última vez por Ker; 05/05/2022, 22:11:56.
  • ser
    Usuario
    • 2 nov, 2006
    • 5533
    • Errenteria

    #2
    Originalmente publicado por Ker
    Aupa
    Tengo una autocaravana Knaus.
    Quiero hacerle un par de arreglos en garantia y instalarle un par de extras.

    Lo compre en Madrid y soy de Gipuzkoa. He mirado talleres que lleven la marca Knaus y los que mas cerca tengo son Nerevan y Itsas Mendi.

    Alguno tiene experiencia con ellos? Como taller habeis arreglado o instalado algo en alguno de ellos?
    Me podriais recomendar alguno.

    Muchas gracias
    Un saludo
    Aupa
    En itsasmendi ,por ml experiencia correctos..

    No obstante, yo que tu, haría una consulta previa, y sería la siguiente, a ambos concesionarios claro

    ¿realizáis trabajos en vehículos en garantía , que no habéis vendido vosotros???

    Esperar haber que te contestan......
    Y lo más importante, que plazo te dan......
    Por qué hay una cosa clara , primero priorizan a "sus" clientes...

    Comentario

    • Ker
      Usuario
      • 17 nov, 2020
      • 27
      • Gipuzkoa

      #3
      Originalmente publicado por ser
      Aupa
      En itsasmendi ,por ml experiencia correctos..

      No obstante, yo que tu, haría una consulta previa, y sería la siguiente, a ambos concesionarios claro

      ¿realizáis trabajos en vehículos en garantía , que no habéis vendido vosotros???

      Esperar haber que te contestan......
      Y lo más importante, que plazo te dan......
      Por qué hay una cosa clara , primero priorizan a "sus" clientes...
      Aupa
      Tengo entendido que estan obligados a darte la garantia. Creo que es garantia europea.
      La otra cosa de priorizar clientes me parece normal y entendible.
      Si no es mucho preguntar, que tipo de servicio te prestaron?

      Muchas gracias

      Comentario

      • ser
        Usuario
        • 2 nov, 2006
        • 5533
        • Errenteria

        #4
        Originalmente publicado por Ker
        Aupa
        Tengo entendido que estan obligados a darte la garantia. Creo que es garantia europea.
        La otra cosa de priorizar clientes me parece normal y entendible.
        Si no es mucho preguntar, que tipo de servicio te prestaron?

        Muchas gracias
        Aupa

        Tal vez puedan estar "obligados" a darte ese servicio, pero si te dan cita para dentro de 6 meses aduciendo que tienen una elevada carga de trabajo, te están dando cita,......pero..

        En mi caso me cambiaron el parachoques y más adelante una claraboya, (la grande).

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        • Juanón
          Usuario
          • 25 mar, 2008
          • 1136
          • Planeta Tierra, habitualmente Gijón.

          #5
          Hombre... están obligados a atenderte. Otra cosa, como bien dice ser, es el plazo.

          Soy asturiano, pero no lo digo en voz alta porque no me gusta presumir.

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          • ser
            Usuario
            • 2 nov, 2006
            • 5533
            • Errenteria

            #6
            Originalmente publicado por Ker
            Aupa
            Tengo entendido que estan obligados a darte la garantia. Creo que es garantia europea.
            La otra cosa de priorizar clientes me parece normal y entendible.
            Si no es mucho preguntar, que tipo de servicio te prestaron?

            Muchas gracias

            Aúpa
            Sería un detallazo, que al final, nos cuentes cómo va lo de las garantías.......así le servirá de info, actualizada a los demás ..con este "peliago" sistema que tienen los concesionarios de ACs de entender el concepto "garantía"....
            El por qué , funcionan así lo sé de sobra....

            Comentario

            • Ker
              Usuario
              • 17 nov, 2020
              • 27
              • Gipuzkoa

              #7
              Originalmente publicado por ser
              Aúpa
              Sería un detallazo, que al final, nos cuentes cómo va lo de las garantías.......así le servirá de info, actualizada a los demás ..con este "peliago" sistema que tienen los concesionarios de ACs de entender el concepto "garantía"....
              El por qué , funcionan así lo sé de sobra....
              El por que me lo imagino.

              Si que os comentare.
              Por ahora he hablado con uno y me ha dicho como que si.
              Me falta llamar al otro.

              Pero mi pregunta mas que lo de la garantia( que entiendo como va todo este rollo) , es que queria saber por gente que ha estado en esos talleres opiniones de trabajos realizados.

              A ver si hay suerte y alguien mas me escribe para dar su experiencia sobre estos dos talleres.
              Editado por última vez por Ker; 06/05/2022, 14:51:42.

              Comentario

              • ser
                Usuario
                • 2 nov, 2006
                • 5533
                • Errenteria

                #8
                Originalmente publicado por Ker
                El por que me lo imagino.

                Si que os comentare.
                Por ahora he hablado con uno y me ha dicho como que si.
                Me falta llamar al otro.

                Pero mi pregunta mas que lo de la garantia( que entiendo como va todo este rollo) , es que queria saber por gente que ha estado en esos talleres opiniones de trabajos realizados.

                A ver si hay suerte y alguien mas me escribe para dar su experiencia sobre estos dos talleres.
                Respecto al taller que te indique, yo ya llevo muchos años con ACs, y ahí lleva la misma persona desde hace muchos años por lo menos 15 que yo sepa por haberle visto..... pero en realidad creo que lleva muchos más ....

                Con lo cual, está claro que el tema lo maneja con experiencia.......
                Del otro taller haber si hay suerte, y alguien te puede orientar.....

                De todas formas si te apetece comentar que extra vas. Instalar, por si no es muy necesario una "pericia" especial o es un tema en el que es imposible fallar a la hora de instalarlo

                Comentario

                • marcotrotamundos
                  Usuario
                  • 26 may, 2014
                  • 900
                  • Pamplona

                  #9
                  Recomendacion Taller Gipuzkoa / Navarra con marca Knaus !!!

                  Originalmente publicado por Ker
                  Aupa
                  Tengo una autocaravana Knaus.
                  Quiero hacerle un par de arreglos en garantia y instalarle un par de extras.

                  Lo compre en Madrid y soy de Gipuzkoa. He mirado talleres que lleven la marca Knaus y los que mas cerca tengo son Nerevan y Itsas Mendi.

                  Alguno tiene experiencia con ellos? Como taller habeis arreglado o instalado algo en alguno de ellos?
                  Me podriais recomendar alguno.

                  Muchas gracias
                  Un saludo
                  Yo he comprado 2 acs nuevas en el segundo que indicas y estoy contento tanto con las reparaciones en garantía cómo con la colocación de un Viesa. Sobre el trato humano y servicio, en mi caso de 10. Siempre se han volcado en darme soluciones y hacerme la vida más fácil.

                  Un saludo
                  Editado por última vez por marcotrotamundos; 06/05/2022, 15:36:18.

                  Comentario

                  • Ker
                    Usuario
                    • 17 nov, 2020
                    • 27
                    • Gipuzkoa

                    #10
                    Originalmente publicado por marcotrotamundos
                    Yo he comprado 2 acs nuevas en el segundo que indicas y estoy contento tanto con las reparaciones en garantía cómo con la colocación de un Viesa. Sobre el trato humano y servicio, en mi caso de 10. Siempre se han volcado en darme soluciones y hacerme la vida más fácil.

                    Un saludo
                    Muchas gracias

                    Comentario

                    • Ker
                      Usuario
                      • 17 nov, 2020
                      • 27
                      • Gipuzkoa

                      #11
                      Aupa !!
                      Pues al final ninguno de los dos me ha puesto ningun problema por lo de la garantia.
                      Uno me dijo que me pusiera en contacto con la empresa de ventas donde salio la AC y que ellos se pusieran en contacto con el pero que sin problemas.

                      Lo llevo dentro de una semana

                      Comentario

                      • ser
                        Usuario
                        • 2 nov, 2006
                        • 5533
                        • Errenteria

                        #12
                        Originalmente publicado por Ker
                        Aupa !!
                        Pues al final ninguno de los dos me ha puesto ningun problema por lo de la garantia.
                        Uno me dijo que me pusiera en contacto con la empresa de ventas donde salio la AC y que ellos se pusieran en contacto con el pero que sin problemas.

                        Lo llevo dentro de una semana

                        Aupa

                        Pues muy buen noticia,

                        Entiendo pues, que las cosas empiezan a entrar en el terreno de la lógica, y se impone lo que desde siempre debía de haber sido "normal".

                        No obstante ,está la "coletilla", de que ,hay que avisar a la empresa desde donde se produjo la venta......no entiendo muy bien para que,, pero seguro que alguna explicación tendrá.

                        Comentario

                        • WRAITH
                          Usuario
                          • 5 sep, 2012
                          • 4531
                          • VINARÒS

                          #13
                          Originalmente publicado por Ker
                          Aupa
                          Tengo una autocaravana Knaus.
                          Quiero hacerle un par de arreglos en garantia y instalarle un par de extras.

                          Lo compre en Madrid y soy de Gipuzkoa. He mirado talleres que lleven la marca Knaus y los que mas cerca tengo son Nerevan y Itsas Mendi.

                          Alguno tiene experiencia con ellos? Como taller habeis arreglado o instalado algo en alguno de ellos?
                          Me podriais recomendar alguno.

                          Muchas gracias
                          Un saludo

                          Yo la mia la compre en NERVAN de Olazagutia, trato fabuloso y nuy buen servicio, en estos tres años la única pega fue que se rompio el cierre del frigorifico, y lo reparo rápidamente en garantia. El resto de cosas que se suelen montar en mi AC como era edicicon especial ya vino con todo montado y todo perfecto.

                          Yo tengo muy buena opinion de esa empresa.
                          KOLDO.
                          sigpic Weinsber caracompac 600 MEG Pepper edition

                          Volar, volar, volar... lo que se dice volar; No vuelo

                          https://subaruaventuras.mforos.com/

                          Comentario

                          • Ker
                            Usuario
                            • 17 nov, 2020
                            • 27
                            • Gipuzkoa

                            #14
                            Gracias por tu respuesta!!

                            Al final lo lleve a Nerevan. La verdad que todo muy bien. Como tu bien dices trato fabuloso y un profesional.
                            Si necesito algo repetire con esta empresa.

                            Comentario

                            • Kutxa
                              Usuario
                              • 21 jun, 2011
                              • 33
                              • Donostia

                              #15
                              Hola a todos, tengo un problema con fuga en el anticongelante en mi taller Fiat no dan con la avería, soy de Donostia, alguien sabe algún taller de confianza o que sean especialistas en esta avería.

                              Comentario

                              Trabajando...