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Tema: Bloqueos de saldo al repostar con tarjetas prepago combustible en gasolineras no atendidas en Francia

  1. #1
    Usuario Avatar de frillo
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    Predeterminado Bloqueos de saldo al repostar con tarjetas prepago combustible en gasolineras no atendidas en Francia

    Buenas a todos.
    Recientemente volví de viaje de dos semanas por Francia y Normandía. Todo muy bien, salvo el "susto" con el saldo en la tarjeta prepago. En la mayoría de gasolineras que reposté (de supermercados y pueblos) no había nadie atendiendo los surtidores, son todos automáticos y admiten pago en efectivo o con tarjeta. En mi caso pagué con una tarjeta prepago recargable, no de débito, concretamente del BBVA. A diferencia de los dispensadores automáticos de España, que te dan la opción de escoger el importe, en Francia eso no te lo pregunta, directamente tras comprobar los datos de la tarjeta y aceptarlos te activa el surtidor y repostas hasta que cuelgas la manguera. Como en las tarjetas pregago controlas mejor el saldo que llevas, cual no es mi sorpresa cuando veo a los varios dias de viaje y varios repostajes hechos, que apenas me quedaba ya saldo. Reviso los movimientos y veo que cada vez que reposté, junto a la cantidad de combustible que puse aparece una anotación negativa como "pendiente", unas veces de 120 euros y otras de 150 (además de la cantidad que efectivamente tenía que cobrar). Llamé al BBVA y consulté en foros y me confirman lo siguiente:
    1- Todos los expendedores al pagar con tarjeta comprueban que tengas saldo suficiente en la misma y hacen una provisión que retienen como garantía de pago de una cantidad suficiente (120 en unos, 150 euros en otros), o la que tu le pusieras si te dió la opción.
    2- Tras el suministro y al colgar la manguera añaden un nuevo cargo con la cantidad exacta que pusiste y anulan la provisión retenida
    3- En España y con tarjetas de débito esto es inmediato, En Francia al menos, quizá en otros paises tambien, las actualizaciones de cargos pueden tardar algunos días
    4- Pero con las tarjetas de recarga, al menos con las de BBVA en Francia, el cargo del combustible efectivamente tarda unos días en aparecer categorizado, pero el "pendiente" como saldo retenido puede permanecer así hasta un mes.

    En esa situación estoy actualemente, esperando el desbloqueo de 690 euros de saldo retenido y con todo lo demás ya cobrado, hasta primeros de Agosto.

    Conclusión: Que si vas pagando con una tarjeta de recarga con el saldo justito y no tienes en cuenta esto puedes verte intentando pagar y no pudiendo. Si, además, falla algo en el teléfono o en la conexión a internet para recargar la tarjeta desde tu cuenta y si no tienes otra tarjeta, TE QUEDAS SIN DINERO.

    Quería compartirlo con vosotros por si puede ser de utilidad para quien no lo supiera, como era mi caso.

    Francia y Normandía, preciosas y muy bien de temperatura comparado con el calorazo que tenemos aqui.

    Un cordial saludo

  2. #2
    Usuario Avatar de Manuel V
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    Eso que cuentas pasa en muchos paises europeos, a mi hace años me pasó lo mismo, todos los dias se aprende algo, pero si, hay que tener cuidado porque piensas que tienes saldo y te deja con el culo al aire.

  3. #3
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    Cita Iniciado por frillo Ver mensaje
    Buenas a todos.
    Recientemente volví de viaje de dos semanas por Francia y Normandía. Todo muy bien, salvo el "susto" con el saldo en la tarjeta prepago. En la mayoría de gasolineras que reposté (de supermercados y pueblos) no había nadie atendiendo los surtidores, son todos automáticos y admiten pago en efectivo o con tarjeta. En mi caso pagué con una tarjeta prepago recargable, no de débito, concretamente del BBVA. A diferencia de los dispensadores automáticos de España, que te dan la opción de escoger el importe, en Francia eso no te lo pregunta, directamente tras comprobar los datos de la tarjeta y aceptarlos te activa el surtidor y repostas hasta que cuelgas la manguera. Como en las tarjetas pregago controlas mejor el saldo que llevas, cual no es mi sorpresa cuando veo a los varios dias de viaje y varios repostajes hechos, que apenas me quedaba ya saldo. Reviso los movimientos y veo que cada vez que reposté, junto a la cantidad de combustible que puse aparece una anotación negativa como "pendiente", unas veces de 120 euros y otras de 150 (además de la cantidad que efectivamente tenía que cobrar). Llamé al BBVA y consulté en foros y me confirman lo siguiente:
    1- Todos los expendedores al pagar con tarjeta comprueban que tengas saldo suficiente en la misma y hacen una provisión que retienen como garantía de pago de una cantidad suficiente (120 en unos, 150 euros en otros), o la que tu le pusieras si te dió la opción.
    2- Tras el suministro y al colgar la manguera añaden un nuevo cargo con la cantidad exacta que pusiste y anulan la provisión retenida
    3- En España y con tarjetas de débito esto es inmediato, En Francia al menos, quizá en otros paises tambien, las actualizaciones de cargos pueden tardar algunos días
    4- Pero con las tarjetas de recarga, al menos con las de BBVA en Francia, el cargo del combustible efectivamente tarda unos días en aparecer categorizado, pero el "pendiente" como saldo retenido puede permanecer así hasta un mes.

    En esa situación estoy actualemente, esperando el desbloqueo de 690 euros de saldo retenido y con todo lo demás ya cobrado, hasta primeros de Agosto.

    Conclusión: Que si vas pagando con una tarjeta de recarga con el saldo justito y no tienes en cuenta esto puedes verte intentando pagar y no pudiendo. Si, además, falla algo en el teléfono o en la conexión a internet para recargar la tarjeta desde tu cuenta y si no tienes otra tarjeta, TE QUEDAS SIN DINERO.

    Quería compartirlo con vosotros por si puede ser de utilidad para quien no lo supiera, como era mi caso.

    Francia y Normandía, preciosas y muy bien de temperatura comparado con el calorazo que tenemos aqui.

    Un cordial saludo
    Gracias por la información, tengo la misma tarjeta que tú que es la que utilizo para mis pagos cuando viajo.. Un saludo desde El Sur del Sur
    NO IMPORTA IR DESPACIO, LA CUESTIÓN ES NO PARAR

  4. #4
    Usuario Avatar de Manuel V
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    Ojo el tipo de tramite lo hacen con cualquier tipo de tarjeta, cuando me pasó a mi fué con una visa normal.
    Lo que ellos hacen es garantizarse el cobro,y luego cuadran cuentas.

  5. #5
    Usuario Avatar de vietnam
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    Pero esto pasa en la gasolina, en los hoteles, en todo medio de pago que no sea de pago inmediato.



    Saludos

  6. #6
    Usuario Avatar de mitxuni
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    Cita Iniciado por vietnam Ver mensaje
    Pero esto pasa en la gasolina, en los hoteles, en todo medio de pago que no sea de pago inmediato.



    Saludos
    Exacto, a nosotros este verano me pasaba en cada gasolinera. Suecia, Noruega... hasta que se lo comentamos a la chica que había en una gasolinera y nos comentó que si hacíamos el pago desde el surtidor aparte del pago nos retenía una cantidad al ser extranjeros, pero que si pagábamos dentro no había retención alguna solo el importe a pagar y así lo hicimos desde entonces.

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  7. #7
    Usuario Avatar de Manuel V
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    Cita Iniciado por vietnam Ver mensaje
    Pero esto pasa en la gasolina, en los hoteles, en todo medio de pago que no sea de pago inmediato.



    Saludos
    Mi experiencia solo fue en las gasolineras y llevo dos meses fuera de casa pagando el 100 % con tarjeta y en el resto no me ha pasado, por cierto llevo un sistema de pago (tarjeta) que me gestionó mi hijo y que me esta yendo muy bien, porque siempre pago en la moneda del pais que visito y asi me ahorro comisiones al usarla, ya digo no traje conmigo ninguna divisa y pago todo, incluso un café, una barra de pan cualquier cosa.

    Cuando pago con ella me llega un aviso y si pago con una visa normal, tambien me llega, por eso sé que solo me lo hacen en las gasolineras y no en todas, este viaje lo estoy gestionando sin dinero en efectivo y de momento me va bien, ademas como en el 95% de los pagos los hago a una maquina, no hay forma de usarlo.

  8. #8
    Usuario Avatar de Manuel V
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    Cita Iniciado por mitxuni Ver mensaje
    Exacto, a nosotros este verano me pasaba en cada gasolinera. Suecia, Noruega... hasta que se lo comentamos a la chica que había en una gasolinera y nos comentó que si hacíamos el pago desde el surtidor aparte del pago nos retenía una cantidad al ser extranjeros, pero que si pagábamos dentro no había retención alguna solo el importe a pagar y así lo hicimos desde entonces.

    Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk

    Y que hacias ibas primero al mostrador, porque para echar el gasoleo, si no metias la tarjeta no echaba, anda que no tengo yo guerra con los dichosos aparatitos que no entiendo, pero bueno no me ponen mala cara, que si tengo que entrar dentro el gasolinero que tampoco entiendo me pondria caritas que me podrian no gustar.

    Pero bueno al final solo es un tramite y no un timo, asi que otra cosa mas que se aprende.

  9. #9
    Usuario Avatar de mitxuni
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    Cita Iniciado por Manuel V Ver mensaje
    Y que hacias ibas primero al mostrador, porque para echar el gasoleo, si no metias la tarjeta no echaba, anda que no tengo yo guerra con los dichosos aparatitos que no entiendo, pero bueno no me ponen mala cara, que si tengo que entrar dentro el gasolinero que tampoco entiendo me pondria caritas que me podrian no gustar.

    Pero bueno al final solo es un tramite y no un timo, asi que otra cosa mas que se aprende.
    Le comentaba en inglés que me abriera el surtidor para llenar. Algunos te pedían el dni otros no. Algunos te lo hacían a la primera a otros les costaba más.
    Después de tener 600€ retenidos, créeme que estaba dispuesto a que me entendieran.


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    Última edición por mitxuni; 24/07/2022 a las 22:43

  10. #10
    Usuario Avatar de mitxuni
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    Mi experiencia solo fue en las gasolineras y llevo dos meses fuera de casa pagando el 100 % con tarjeta y en el resto no me ha pasado, por cierto llevo un sistema de pago (tarjeta) que me gestionó mi hijo y que me esta yendo muy bien, porque siempre pago en la moneda del pais que visito y asi me ahorro comisiones al usarla, ya digo no traje conmigo ninguna divisa y pago todo, incluso un café, una barra de pan cualquier cosa.

    Cuando pago con ella me llega un aviso y si pago con una visa normal, tambien me llega, por eso sé que solo me lo hacen en las gasolineras y no en todas, este viaje lo estoy gestionando sin dinero en efectivo y de momento me va bien, ademas como en el 95% de los pagos los hago a una maquina, no hay forma de usarlo.
    Ya me contarás que tarjeta es, me interesa el tema Manuel V

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