Iniciado por
caiman
Yo he tenido un problema en garantia, no en Francia, sino en Suiza, se averio la placa del Ordenador como consecuencia de un calenton por averia previa del ventilador de esta placa. Llame al telefono de Camper Assistance internacional, te atienden en el idioma que tu hablas, y no tuve ningun problema, la averia tardo tres dias en repararse, y me dieron la opcion de alquilar una habitacion en un hotel de la localidad donde estaba los dias que durara la reparacion, o cederme en uso un vehiculo durante el tiempo de la reparacion, opte por esto ultimo, ya que en Suiza tengo familia y estaba a menos de veinte kilometros del lugar de la averia.El trato tanto en el taller, como en Camper Assistance, fue exquisito, y sin ningun problema. Al final no pague ni un centimo, todo fue a cargo de la garantia, y hasta hoy no ha vuelto a fallar.
Eso si, no llames nunca a Fiat Assistance, ya que este servicio, solo lo prestan a turismos, o vehiculos comprados directamente a Fiat, y las Autocaravanas, como sabeis, no se compran a Fiat, sino a un concesionario, que las compra a la fabrica, y es a esta ultima, la fabrica de las Autos, a las que Fiat vende los chasis, en consecuencia Fiat Assistance no te lo dan a ti, sino a la Fabrica. Os lo digo porque yo llame antes a Fiat Assistance, y no me atendieron, tuve que dar varias vueltas y discutir bastante hasta que me dijeron que me dirigirera a Camper Assistance. (Ahi atienden cualquier contingencia de motor chasis, etc).