A raíz de una información publicada en este foro, el 20 de junio pedí a través de la página de Narbonne Accessoires una cerradura de seguridad para la puerta del habitáculo. El precio era 39 euros, y me lo cobraron por VISA.
El 3 de julio, como no había recibido nada, me pongo de nuevo en contacto con ellos vía e-mail y me contestan diciendo que no lo han enviado aún porque les faltan quince euros de porte. Les respondo que esos gastos no constaban en ninguna parte, pero que de todos modos nada les impedía cobrarlos a través de mi tarjeta. Solicito el envío del producto o la devolución del dinero.
A la vuelta de vacacionesel asunto no está solucionado. Les escribo de nuevo (con acuse de recibo) el 27 de agosto y ni siquiera se han dignado a contestar.
Si la empresa estuviera en España, acudiría a una OMIC. ¿Alguien tiene idea de qué puedo hacer?
Saludos