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Lee todas las normas del foro antes de publicar cualquier mensaje, estas han sido creadas pretendiendo ir en concordancia con el sentido común, el orden y la cordialidad. Cualquier miembro del foro ACEPTA todas las condiciones del mismo antes de publicar. En caso de incumplir alguna de las normas aquí expuestas, los moderadores o el Administrador podrán borrar, editar o cerrar el mensaje en cuestión sin previo aviso. Si necesitas que el Administrador o los moderadores te resuelvan alguna duda ponte en contacto con ellos haciéndoles llegar un mensaje privado.
Los moderadores están para cuidar del cumplimiento de las normas del foro. Realizan este trabajo sin ningún tipo de compensación para el bien de todos. Tenedlo en cuenta.
El Administrador se reserva el derecho de modificar, suprimir o ampliar estas normas si lo ve conveniente, previa publicación de las mismas.
Aún cuando el Administrador y moderadores de este foro harán todo lo posible por mover cualquier material cuestionable tan pronto como sea posible, es imposible revisar todos los mensajes. Por lo tanto tu aceptas que todos los mensajes por ti publicados en este foro, expresan tus opiniones y no la del Administrador, moderadores o webmaster (excepto en mensajes publicados por ellos mismos) por lo cual no se les considerara responsables.
Normas de comportamiento y de carácter legal
1.- Presta atención a las buenas maneras en el foro, este fue creado para intercambiar opiniones y experiencias, recuerda que detrás de cada Nick hay una persona con la que estás dialogando. Los insultos, tanto directos como indirectos, a cualquier miembro del foro (ya sea usuario, Administrador o moderador) no serán tolerados. Se pide con ello respeto y educación, tanto en el trato como en las formas hacia todos los usuarios. Se editara o borrara el hilo donde esto no sea cumplido y, se pedirá a los implicados que solucionen sus diferencias por privado. En caso que se estimen, por la gravedad e insistencia, el administrador podrá bannear al usuario.
2.- Se evitará cualquier manifestación, mediante texto, hipervínculos o imágenes, que atenten contra las leyes vigentes o, incite directa o indirectamente, a la promoción de actividades ilegales.
3.- No está permitido realizar SPAM en el foro, salvo si el Administrador o los moderadores lo consideran de especial interés/actualidad.
4.- Los moderadores, están aquí para mantener el correcto funcionamiento del foro. Si un mensaje tuyo o de otro usuario es borrado, editado, movido o cerrado no abras otro, tampoco para pedir explicaciones. Se borrarán automáticamente los mensajes o hilos abiertos por este motivo. No se moderan mensajes sin ninguna razón, la explicación está en estas normas. No se permitirá el cuestionamiento público de estas normas. Si alguien tiene algún problema o sugerencia al respecto, se enviará un Mensaje Privado a un moderador o un correo electrónico al Administrador. Con gusto les responderán con los motivos del borrado, edición, traslado o cierre del mensaje. No contestarán a dudas de este tipo por otro medio que no sea ese.
5.- Por favor, utiliza los MP (Mensajes Privados) para temas personales. Evita mensajes del tipo “Para xxxx”. Recuerda que un mensaje privado es PRIVADO, y no puede ser expuesto en público sin el consentimiento del autor del mismo.
6.- En caso de incumplimiento reiterado de las normas se procederá a un baneo y pérdida de nick al usuario en cuestión. Todo mensaje queda registrado con tu IP y cada persona es responsable de sus palabras. Esto no obsta a la edición o borrado de los mensajes que no cumplan las normas descritas en esta página
7.- Para evitar agravios comparativos con las empresas colaboradoras, queda prohibido hacer publicidad de ningún tipo (Autocaravanas, piezas, talleres, recambios, servicios...) con fines lucrativos, sea nuestro o no dicho negocio, incluido en el nombre de usuario y en la firma (incluya hipervínculo o no). De esta manera los que soportan la colaboración mediante banners publicitarios no tienen competencia desleal.
8.- Está prohibida la doble personalidad, una persona solo podrá usar un nick para participar en este foro. Los nick dobles serán suspendidos sin necesidad de previo aviso. El usuario que tenga más de un nick será sancionado en consecuencia y/o expulsado temporal o permanentemente.
Normas de educación y cortesía
1.- Trata a los demás como te gustaría ser tratado. Participa siempre con educación. Las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsión del foro
2.- Piensa antes de escribir y evita frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, raza, política u orientación sexual. Recuerda que internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres.
3.- Procura dar tus opiniones con moderación. La firmeza que muestres en darlas no debe implicar un desprecio hacia los demás. Evita los enfrentamientos personales, siempre hay una forma de expresar tu criterio sin molestar a los que puedan tener otra opinión. Ayuda a que no se perpetúen guerras de mensajes incendiarios y recuerda que los insultos o ataques personales están prohibidos. Tampoco está permitido participar en discusiones simulando la opinión de personas distintas (astroturfing) ni abusar del sistema llenando de respuestas los temas tratados acaparando la conversación.
4.- Ten en cuenta que en el lenguaje escrito es difícil dar entonación. Los emoticonos están para ayudar a transmitir tu estado de ánimo o entonación.
5.- Ten paciencia, sobre todo con los principiantes y los que comenten algún error, tarde o temprano te puede pasar a ti. Las actitudes recriminadoras suelen ser mal recibidas. Siempre se acepta mejor y se hace más caso a una respuesta expresada correctamente y en tono moderado.
6.- Contra las ofensas o los intentos de provocación la medida más efectiva es la indiferencia.
7.- En este foro se respeta tu intimidad por lo que se te pide que respetes la intimidad de los demás no dando, en ningún caso, datos personales de nadie.
8.- Se respetuoso. Si reproduces información de esta u otras webs, cita la fuente de donde la has sacado y pon el enlace de la misma. No se permitirá cortar y pegar textos, este tipo de aportaciones serán eliminadas automáticamente.
Consejos y normas de publicación de mensajes
1.- Ac Pasión es un foro de ámbito nacional, y por ello el lenguaje usado en el mismo es el castellano.
2.- Antes de realizar una consulta o plantear tus dudas, revisa los temas del foro o bien utiliza la búsqueda, ya que es posible que encuentres la respuesta que buscas en algún otro mensaje publicado con anterioridad.
3.- Antes de publicar tu mensaje, elije el subforo más adecuado para el tema que deseas colgar. Si no está en el subforo que le corresponde será trasladado sin necesidad de aviso.
4.- Los títulos de los mensajes deben ser explicativos del contenido, no importa si son largos. Esto da velocidad al foro pues los foreros ya entran donde saben que les interesa y también ayuda mucho a la hora de hacer búsquedas. Por ejemplo, titular un mensaje "Una duda", "Algo falla", "SOCORRO! problemas!", "Me aconsejáis",.... no es nada explicativo y tiende a hacer perder el tiempo a los foreros. Títulos correctos serian, " Oigo un zumbido en la parte delantera al girar a derechas", "Se me funde repetidamente el mismo fusible", etc... , largos y explicativos.
5.- Solamente están permitidos mensajes de compra-venta o cambio en el foro correspondiente. Se borrará cualquier otro mensaje o enlace, incluidas las firmas que no cumplan esta norma.
6.- No cambies de tema en medio de un hilo. Intenta buscar un hilo similar o, en su defecto, abre un mensaje nuevo. Intentemos evitar contestaciones del tipo "hombre, forero X, aprovechando que te encuentro ¿me podrías comentar como hiciste X cosa?"
7.- Si has realizado una pregunta y no has recibido respuesta, pregúntate si la has hecho de forma correcta o en el subforo indicado. Ten en cuenta que los usuarios del foro son voluntarios y que, por ejemplo, muchas veces no te responderán si la solución de su problema es fácilmente localizable usando el buscador.
8.- Escribe con corrección tus mensajes respetando la ortografía y la gramática, en la medida de lo posible. Recuerda que esto es un foro, no un teléfono móvil, tienes todo el espacio que necesites para escribir, no es correcto ni necesario escribir como lo harías en un sms. Tampoco es correcto escribir todo tu mensaje en mayúsculas, en internet se considera gritar, ni usar palabras malsonantes, groseras o hirientes.
9.- Esta prohibido abrir un tema del estilo "La tienda XXX son unos estafadores", o reflotar uno ya existente con ese fin. Siempre se podrá opinar de las experiencias de cada uno en las diferentes tiendas, talleres, etc..., pero con respeto. Estos problemas habrá que solucionarlos con la propia tienda, taller, etc..., y solo en caso de que la estafa quede demostrada judicialmente se podría llegar a permitir este tipo de temas.
10.- Para evitar discusiones, no se permitirán mensajes de religión y/o política, a no ser que guarde una estrecha relación con el autocaravanismo.
Normativa para Firmas y Avatares
1.- Las firmas podrán tener un máximo de 250 caracteres y podrán contener caritas "smiles"
2.- Las firmas no podrán contener imágenes externas a acpasion.com, para insertar una imagen personalizada como firma la deberemos subir directamente desde nuestro ordenador al foro, sin utilizar páginas de almacenaje de imágenes o utilizando enlaces directos a imágenes de otros lugares.
3.- Las firmas podrán contener un máximo de una imagen y estará limitada a un tamaño máximo de 450px (ancho) por 100px (alto) y con un peso máximo 120KB.
4.- Las imágenes para los Avatares deberán tener un tamaño máximo de 110px (ancho) por 110px (alto) y con un peso máximo 50KB.
5.- Está permitido incluir en las firmas, enlaces hacia blogs y paginas personales, pero queda prohibido incluir enlaces a webs y foros de esta misma índole. La publicidad de cualquier producto o negocio tanto propio como ajeno esta totalmente prohibida.
6.- No está permitido utilizar un logotipo o marca comercial como avatar o imagen de perfil.
7.- Cualquier avatar o firma que sea ofensivo/a o insultante hacia AC Pasión o para cualquiera de sus miembros, colaboradores o administradores será retirado/a inmediatamente.
8.- AC Pasión se reserva el derecho de solicitar la modificación, o modificar el avatar o firma de un usuario cuando éste no se ciña a las normas aquí establecidas.
Sobre baneos e infracciones
A partir de hoy día 24/07/08, los baneos o infracciones no serán obligatoriamente avisados con anterioridad por mensaje privado o email, a fin de evitar interpretaciones de tipo “me estáis amenazando, etc...”.
Si el administrador o un moderador ven un post ilegal lo borrará e, inmediatamente después, procederá al baneo del usuario que escribió dicho mensaje.
Si un usuario baneado hace uso del foro a través de otro usuario el mismo será expulsado del foro.
Ponemos un email a disposición de los usuarios baneados que deseen conocer la razón por la cual han sido baneados y, dependiendo de esta y los argumentos que se expongan, se procederá o no al levantamiento de dicho baneo.
El usuario puede solicitar la baja como usuario del foro en cualquier momento remitiendo un email a la dirección: bajas@acpasion.com, si bien el usuario debe conocer que el hecho de tramitación y solicitud de baja como usuario no implica retroactividad y no podrá exigir el borrado de mensajes y/o opiniones vertidas por el mismo en el foro ya que las mismas se mantendrán en el no pudiendo exigir su eliminación con acuerdo a las normas ya establecidas en este foro. Ya que son considerados mensajes y/u opiniones en un medio público y gratuito es decir, una aportación pública, en este caso a un colectivo y en un marco de colaboración, aportando información y detalles. La eliminación de los mismos privaría a todo el colectivo del acceso a esa información.
EL DESCONOCIMIENTO DE LAS NORMAS POR PARTE DE LOS USUARIOS NO EXIME DE SU CUMPLIMIENTO Y MUCHO MENOS LES DA DERECHO A QUE EL ADMINISTRADOR O LOS MODERADORES TENGAN QUE JUSTIFICAR SUS ACTOS EN CUMPLIMIENTO DE DICHAS NORMAS.
Poca seriedad en el concesionario fiat de vilafranca del penedes.
Poca seriedad en el concesionario fiat de vilafranca del penedes.
Después de haber concertado una cita con dicho concesionario desde el Lunes pasado para hacer una campaña de sustitución de una pieza, haber tenido que pedir el día en el trabajo, tener que levantarme a las 5:30h de la mañana para estar a las 8:30h en una población a 50 km de donde resido, tener que haber pedido ayuda a un familiar para sacar la AC de donde la tengo.... Me indican muy amablemente hoy Viernes ya en el concesionario, que no disponen de la pieza, que parece ser que ayer se la pusieron a otra cabina o que la pieza no estaba en condiciones ( dos versiones en 3 minutos..) al final después de la conversación me dicen que la han pedido, pero que no saben cuando les llegará y que dejara la auto. Después del MOSQUEO me dicen que la deje en el taller y que me llamarán cuando esté la pieza cambiada, le digo que si dejo la auto hasta que me cambien la pieza, como dicen ellos, que puede tardar días... pasemos a revisar la auto por fuera por si le hacen algún rasguño y que la reparación corra a cuenta del taller. Automáticamente cambia de opinión y me dice que me la lleve y que cuando esté la pieza en el taller me llamarán para cambiarla. ENCENDIDO le digo que no voy ha dejar la auto ni pienso volver, no sin antes haberle dicho lo poco profesionales y lo impresentables que son.
Desde luego que no pienso volver. Así como aquí el trato ha sido lamentable, en Turiauto Sant Boi me han atendido de maravilla y sin tener cita previa. Además he puesto una reclamación en Fiat España, que espero sirva de algo.
Con mi anterior Ac ya vi algo raro en la factura de la revisión pero no quise remover más el tema..., pero esto ha sido la gota que ha colmado el vaso.
Como consumidores deberíamos de pedir la hoja de reclamaciones y rellenarla, parece que solo nos acordamos cuando estamos en otra clases de establecimientos, pero tanto en talleres como concesionarios tenemos los mismos derechos, y te digo yo que les jode perder una mañana para ir a la delegación correspondiente y seguir con los tramites.
un saludo
sigpic
El que no sabe gozar de la aventura cuando le viene, no se debe quejar sí se pasa.........Don Quijote.
Eso que me dices lo he pensado, una vez que estoy en casa y mas tranquilo. La verdad es que con actitudes así te sientes indefenso, e impotente y solo derecho a la pataleta y a salir por la puerta. En fin por lo menos espero que no le pase a más compañeros. Tengo reclamación hecha en Fíat. España.
Mira, si lo pones por aqui, somos una minoria.
Asi que hoja de reclamaciones...y luego un correo a Fiat, comentando el tema.
No vas a mejorar tu situacion, pero seguro que se lo haces mas facil al proximo.
Saludos.
Vivir en la Tierra es caro, pero ello incluye un viaje gratis alrededor del Sol cada año.
Celta aun siendo una minoria creo que esta bien que lo comente, a todos nos puede caer la breba y tener que pasar por ese concesionario estando de viaje, asi estamos avisados.
Lo de la hoja de reclamaciones, aunque no os lo creais tiene mas efecto de lo que os creeis y mandar una carta a mayores explicativa a la central de Fiat tambien, sobre todo si son varios usuarios los que lo hacen, mitxumi si conoces a mas afectados aliate con ellos
Ayer me llamaron de Fíat España otra vez, les he tenido que mandar ficha técnica y permiso de circulación, me han asignado un número de expediente, al final no se en que quedará, pero constancia de lo que pasó ya lo tienen. Supongo que si les llega más de una reclamación lo tendrán en cuenta.
Hola Mitxuni, a mi me hicieron lo mismo el miercoles día 3 de febrero, pero por la tarde. Dejé la auto a las 15:00 horas y me fuí a comer, ya que había plegado de trabajar a las 14:00. A los 40 minutos de haberla dejado me llamaron del taller y me dicen que vaya a buscar la auto y me explicaría. Yo iba ya todo cabreado, pensando que me la habían rayado o golpeado y cuando llego me dice el hombre que la pieza, pensaban que la tenían y no les había llegado y que les perdonara, que fiat se ve que se habían quedado sin piezas de estas, etc... Quedamos en que me llamarían cuando les llegara la pieza. Hoy, despues de una semana aun no me han llamado. Mañana llamaré a ver que se inventan. Saludos.
Mitxuni, ¿ya te han puesto la pieza en Turiauto?. Lo digo por si mañana cuando llame a Villafranca, me dicen que no la tienen pues bajar a Sant Boi a que me lo hagan. Gracias y un saludo.
Plrc en Turiauto me la pusieron el mismo dia. Pude hablar con el jefe de taller y al comentarle el numero de campaña me dijo que viniera para allá y sin cita previa en menos de una hora estaba el problema resuelto. Yo no me liaría mas con ese concesionario. Y si no estás conforme con el trato ya sabes pagina web Fíat España y que vayan espabilando...
Editado por última vez por mitxuni; 10/02/2016, 21:42:55.
Gracias Mitxuni, lo tendré en cuenta, de todas formas mañana por la mañana llamaré a ver que me dicen, mas que nada es para no tener que hacer los 100 kilometros con la auto, yo la guardo en Villafranca y claro es un rollo tener que bajar hasta Sant Boi y luego volver a subirla al parking. Aunque seguramente es lo que tenga que hacer, porque los de villafranca parecen ser unos impresentables. Saludos.
Hola Mitxuni, esta mañana he llamado y casualidad tenian la pieza, pero no me habían llamado. He quedado con el jefe de servicio que me la cambiaba a las 15:00 horas en cuanto abrieran y me la han cambiado. Saludos.
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